CTI論壇(ctiforum)2月19日消息（記者 楊毅):廣州采奴化妝品有限公司于2002年成立，是一家集科研、生產(chǎn)、品牌運(yùn)營(yíng)、國(guó)內(nèi)外貿(mào)易為一體的中國(guó)專(zhuān)業(yè)發(fā)品的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，渠道遍及國(guó)內(nèi)外。在北京、上海、西安、成都、重慶等國(guó)內(nèi)城市皆設(shè)有分公司，并于2010年在加拿大多倫多設(shè)立北美營(yíng)銷(xiāo)中心及產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)海外60多個(gè)國(guó)家，在歐美等發(fā)達(dá)區(qū)域均享有美名。

　　2012年6月廣州采奴與深海捷科技達(dá)成合作協(xié)議，由深海捷科技為其提供整套呼叫中心解決方案，廣州采奴是以電商加電銷(xiāo)為主要經(jīng)營(yíng)模式的公司，在合作中，深海捷科技呼叫中心接口成功與采奴電商系統(tǒng)對(duì)接，非常好的融合了兩套系統(tǒng)，提升了座席效率。另外智能路由功能避免了客服部門(mén)與客戶(hù)重復(fù)溝通，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)座席相互搶單，座席監(jiān)控非常好的管理了座席日常工作。

　　此次合作標(biāo)志著深海捷科技在電商行業(yè)又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，電商解決方案再一次在客戶(hù)中得到了非常好的驗(yàn)證。