CTI論壇(ctiforum)6月13日消息（記者 曲寧):近年來，越來越多的跨國企業(yè)對中國購物商場發(fā)展持續(xù)看好，并積極進軍中國市場。飛翱作為亞太地區(qū)著名的呼叫中心外包服務供應商，將會為亞洲其中一家最具規(guī)模的購物中心開發(fā)商提供專業(yè)的呼叫中心服務。
此次，飛翱將通過電話及電子郵件來為其國內消費者提供專業(yè)的呼入咨詢服務、升級及投訴處理、郵件、語音留言回訪處理、短信業(yè)務支持服務等，并將特別為配合其會員卡計劃，為其會員制定和提供一系列專業(yè)、完善的會員咨詢服務。飛翱將通過訓練有素的客服和管理團隊，為其與消費者及會員之間搭建順暢的溝通平臺，大力提高其客戶在旗下商場購物的滿意度。
