“‘中國(guó)呼叫中心之都’3.0發(fā)布暨呼叫行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)”上，國(guó)家信息中心授予合肥（蜀山）國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園“中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范專業(yè)園區(qū)示范單位”牌匾。據(jù)悉，這是蜀山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)繼榮獲“國(guó)家科技企業(yè)孵化器”、“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”、2011—2012年度中國(guó)最佳呼叫中心基地”后，第4次摘得國(guó)家級(jí)招牌。
近年來，蜀山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)按照現(xiàn)代型、生態(tài)型、科技型、集約型的要求，以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為突破口，以構(gòu)建產(chǎn)城綜合體為目標(biāo)，改造升級(jí)國(guó)家級(jí)科技孵化基地和一期、二期、三期42萬平方米產(chǎn)業(yè)基地，加快建設(shè)四期、五期72萬平方米產(chǎn)業(yè)建筑，同步實(shí)施近8000套公租房和2萬平米公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。開發(fā)區(qū)探索走出了一條“以生態(tài)保護(hù)為前提、以新興產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)、以集約用地為基礎(chǔ)”的產(chǎn)城一體的都市產(chǎn)業(yè)園轉(zhuǎn)型發(fā)展道路。
2012年，該區(qū)被國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)成為全國(guó)首批、全省唯一的“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地”，并榮獲“2011—2012年度中國(guó)最佳呼叫中心基地”榮譽(yù)稱號(hào)。
截至目前，該開發(fā)區(qū)呼叫產(chǎn)業(yè)基地已有13000坐席投入運(yùn)營(yíng)，坐席擁有量全國(guó)第一。根據(jù)企業(yè)進(jìn)駐情況，坐席數(shù)預(yù)計(jì)年內(nèi)可突破2萬，帶動(dòng)3萬人就業(yè)，電商企業(yè)交易額突破100億元。
未來5年，開發(fā)區(qū)電商園投入將超過百億元，實(shí)現(xiàn)同時(shí)為全國(guó)1000萬以上高端客戶提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)1000億以上交易額，打造成一座擁有10萬呼叫坐席、帶動(dòng)就業(yè)30萬人、產(chǎn)能規(guī)模超千億的現(xiàn)代化電子商務(wù)城。
