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華為IMS+UC企業(yè)通信解決方案助David提高工作效率

2013-07-17 15:33:46   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  David是一家大型企業(yè)的信息化主管,負責整個企業(yè)通信網絡業(yè)務的日常運行維護工作。幾年來,這家企業(yè)的通信系統(tǒng)在員工日常辦公、生產調度等方面發(fā)揮了重要作用,極大促進了協(xié)同工作效率。

  企業(yè)通信業(yè)務之困

  最近,運行多年的通信網絡及業(yè)務系統(tǒng)卻給David帶來了一系列的煩惱:

  由于企業(yè)規(guī)模龐大,通信業(yè)務用戶數多,目前運行的這些老舊交換機設備因集成度偏低,占據了機房大部分空間,而且耗電量偏高,這部分設備的日常運維導致了高額的人力及費用成本,面對企業(yè)下達的節(jié)能目標及日趨收緊的運維預算,David顯得力不從心。

  然而,腦海里又浮現出設備因缺乏備板備件支持而難以更換的困境;同時,隨著企業(yè)規(guī)模的進一步擴展,擴容問題也變得十分突出。

  幾天前,David部門的一名資深運維工程師提出了退休申請,年輕的維護人員對該類設備較為陌生,一方面,直接面臨維護人員的接續(xù)問題,另一方面,該類設備的知識已較為陳舊,在當今ICT技術突飛猛進發(fā)展、各種新技術層出不窮的時代,再讓年輕人花費較大精力去掌握即將面臨退市的產品,是否值得?

  David所在企業(yè)分支機構眾多,且辦公地點分散,地域跨度大,隨著業(yè)務的不斷拓展,各部門間的溝通協(xié)作變得日趨頻繁,傳統(tǒng)的語音交流已無法滿足工作需要,多媒體融合等體驗式的需求和呼聲日漸高漲;半年前,財務總監(jiān)就提出要通過視頻會議功能來降低出差費用;然而,現網的架構和設備難以滿足上述需求,這讓David感到無從下手。

  企業(yè)網絡改造之惑

  “小修小改已經無法解決出現的各種問題,必須用新的技術對現網進行一次革命性的改造!”David下定決心,一定要說服管理層支持這一提議。

  面對如此龐大工程,一旦決定改造,勢必會遇到諸多挑戰(zhàn),David寫下了幾點必須關注的問題:

  當前的網絡和系統(tǒng)已使用多年,積累了海量的數據信息,而且改造的時間周期會比較長,過程之中也會不斷產生新的數據;一旦部署新的網絡和系統(tǒng),如果出現歷史數據的丟失或者新數據遷移的滯后,將對業(yè)務造成重大損失。

  企業(yè)各部門的員工知識結構參差不齊,還有一部分人員年齡偏大,他們已習慣了使用多年的通信及信息系統(tǒng),保證現有業(yè)務功能及使用習慣的繼承十分重要,必須避免網絡改造給員工工作造成使用方面的困惑。

  現在的ICT技術日新月異發(fā)展,既然決定網改,其架構必須能適應網絡的長期演進,必須要有強大的集成能力和靈活的擴展能力,滿足對多種基礎網絡、多種終端設備接入的適配,能方便地與OSS/BSS系統(tǒng)、第三方業(yè)務系統(tǒng)集成。

  企業(yè)網改解決之道——IMS+UC企業(yè)通信解決方案

  據了解,華為公司在IMS(IP多媒體系統(tǒng))領域進行了多年的研究和實踐,其IMS+UC(統(tǒng)一通信)企業(yè)通信解決方案以“易部署、業(yè)務豐富和面向未來的架構”的特點幫助企業(yè)從PSTN(公共交換電話網絡)向IP演進,降低運營成本,引入IP多媒體業(yè)務和統(tǒng)一通信與協(xié)作業(yè)務,全面提升企業(yè)溝通效率,保護企業(yè)投資,助力企業(yè)取得未來商業(yè)成功。

  1、端到端的服務,降低部署復雜性

  面對不同企業(yè)的網絡現狀,靈活地選擇網改方案適應不同需求,無論是同軸線纜還是光纖網絡,IMS架構的接入無關性,保證了對各種接入方式的支持;通過統(tǒng)一的ATCA硬件平臺和統(tǒng)一網管,方便管理和維護;豐富的對接能力,實現AS、OSS/BSS等業(yè)務系統(tǒng)的無縫集成;智能割接工具的應用,實現PSTN數據向IMS格式的自動轉換,對現網不造成任何影響,使網改更簡單更安全。

  2、豐富的業(yè)務能力,適配客戶需求

  超過150種補充業(yè)務及強大的本地適配能力,覆蓋企業(yè)各種通信需求;開放的業(yè)務架構,實現統(tǒng)一通信、融合會議等豐富的多媒體應用承載,支持企業(yè)長期業(yè)務擴展。

  3、面向未來的架構,網絡長期演進

  IMS作為移動和固定核心網發(fā)展的方向,是一項不會被淘汰的投資,整個通信行業(yè),目前都朝著IMS方向發(fā)展;IMS面向未來的架構特性,有利于實現業(yè)務的線性擴容及從窄帶到寬帶的平滑遷移,同時向VoLTE等方向無縫演進。

  成功網改以后,David發(fā)現,新設備的機房占地及能耗顯著下降,ICT經營指標明顯改善;各部門人員仍能按照原有的習慣使用各項業(yè)務,靈活擴展的多媒體融合業(yè)務也極大促進了跨部門跨地域的協(xié)同工作;維護人員對IMS先進的技術理念表現出了濃厚的興趣,日常運維工作也通過統(tǒng)一網管平臺實現了智能化管理,工作效率得到了極大的提高。IMS+UC企業(yè)通信解決方案,完美解決了企業(yè)網改面臨的各種問題及挑戰(zhàn)。

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