CTI論壇(ctiforum)9月2日消息（記者 郭佳):近日，思科為跨國設計公司和零售商玖璽公司成功部署了思科智能網(wǎng)絡級服務，該解決方案為玖璽提供了一個更加強大、可擴展的網(wǎng)絡維護基礎，有效改進了網(wǎng)絡生命周期管理，并且能夠更有效地管理網(wǎng)絡風險，從而為其進一步成功發(fā)展提供堅實的保障。

　　玖璽通過 Burch Creative Capital 為包羅萬象的生活時尚品牌提供獨家采購方案，其中包括服裝配飾和家居裝飾品零售商C. Wonder；在洛杉磯和紐約設有精品店的女性時裝和飾品品牌MONIKA CHIANG；以及炫麗時尚的辦公用品品牌Poppin。作為一家跨國設計公司和零售商，玖璽常常要面對要求嚴格的客戶和緊張的時限，如果沒有強大的全球網(wǎng)絡基礎設施，要成功管理一家快速發(fā)展、不斷變化的設計與制造公司幾乎沒有可能。對玖璽來說，公司的 IT 網(wǎng)絡就是其借以發(fā)展業(yè)務的重要平臺。

　　隨著玖璽繼續(xù)迅速擴張業(yè)務，公司擔心其在網(wǎng)設備(IB) 管理策略無法跟上變化的節(jié)奏；設備清單信息往往不完整，或者缺失；服務終止 (EoS) 和生命周期終止 (EoL) 公告有時被忽視。如果以上情況不能有效加以改進，公司將無法實現(xiàn)真正的網(wǎng)絡生命周期管理。更重要的是，如果不能更好地洞察其在網(wǎng)設備資產(chǎn)，其網(wǎng)絡將面臨風險。玖璽公司希望更好地洞察其網(wǎng)絡，能夠應對持續(xù)不斷的變化，并需要一個總體上更加穩(wěn)定的IT運營環(huán)境。

　　針對玖璽的發(fā)展需求，思科為其提供了理想的解決方案，即通過思科智能網(wǎng)絡級服務來改進其在網(wǎng)設備管理流程。思科智能網(wǎng)絡級服務提供了一個獨特的在網(wǎng)設備管理解決方案，包括服務合同管理、基礎技術服務和設備診斷以及思科產(chǎn)品的安全和其它告警通知。憑借詳細發(fā)現(xiàn)思科品牌網(wǎng)絡設備的功能，思科智能網(wǎng)絡級服務提供有效數(shù)據(jù)和主動支持能力，可降低運營成本，最大程度地減少宕機。

　　隨著網(wǎng)絡擴容速度不斷加快，玖璽經(jīng)常利用思科智能網(wǎng)絡級服務門戶網(wǎng)站來關注設備狀態(tài)的變化，從而使公司可以采取主動步驟解決潛在問題，隨時掌握網(wǎng)絡動態(tài)。在部署了思科智能網(wǎng)絡級服務之后，玖璽現(xiàn)在能夠快速獲取比以前更加可靠的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，因此能更好地管理網(wǎng)絡風險，為自身帶來多方面的優(yōu)勢。諸如，在庫存管理方面，庫存更新準確性達到99%，相比之前未部署思科智能網(wǎng)絡級服務時的70%有顯著提高，而更新公司庫存所需的時間則減少了80%，從15天縮短至3天；在主動告警方面，用于識別相關產(chǎn)品變更的網(wǎng)絡管理總體時間減少了50%；而在生命周期終止/服務終止方面，其可信水平從之前的僅66%提高到了99%。

　　玖璽IT總監(jiān)羅杰表示：“思科智能網(wǎng)絡級服務是一款強大的解決方案，通過部署該解決方案，我們收獲頗豐。它幫助我們顯著提高了公司網(wǎng)絡的整體運營效率，減少了庫存管理所需的人員，并降低了網(wǎng)絡風險。”

　　羅杰強調(diào)：“思科智能網(wǎng)絡級服務門戶網(wǎng)站可讓我們輕松訪問詳細的設備信息，我們發(fā)現(xiàn)了眾多應用以前的庫存管理流程無法查知的設備，并使用思科智能網(wǎng)絡級服務發(fā)現(xiàn)的信息快速更新了它們的服務覆蓋。”

　　思科大中華區(qū)高級副總裁，思科服務事業(yè)部徐維英女士表：“由于部署了思科智能網(wǎng)絡級服務，玖璽在改善網(wǎng)絡生命周期管理上取得了明顯的收益。思科的智能網(wǎng)絡級服務能夠提供廣泛而全面的網(wǎng)絡可見性，乃至及時洞察設備狀態(tài)為網(wǎng)絡變更做準備的能力，這種對在網(wǎng)設備更深程度的了解已經(jīng)轉化為顯著的時間與成本節(jié)省。由于思科智能網(wǎng)絡級服務提供了一個更加強大、可擴展的網(wǎng)絡維護基礎，這為玖璽的成功發(fā)展提供了堅實的保障。”