破局之道,挑戰(zhàn)眾多
廣電無線網(wǎng)絡的建設和無線業(yè)務的運營不僅需要破局,更面臨一系列重要挑戰(zhàn)。
首先,廣電在無線業(yè)務開拓中,要明確掌握面向的客戶群特征。家庭用戶、個人用戶和集團大客戶是廣電無線業(yè)務三類潛在的用戶群。家庭寬帶用戶是大部分廣電認可的必選項,有眾多廣電正在通過CMTS、EOC或FTTH實現(xiàn)對家庭側的無線覆蓋。擁有無線智能終端的龐大個人用戶群是第二類群體,個人用戶的無線業(yè)務是包括各大運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司競相爭奪的焦點,也是空間最大、難度最大的客戶群體,他們需要無處不在、便捷、低廉甚至免費的無線WIFI熱點接入服務。雖然規(guī)模龐大的智能手機不屬于廣電發(fā)放的業(yè)務終端,但這并不妨礙廣電將其用戶納入到業(yè)務體系內。
而實現(xiàn)個人用戶無線業(yè)務的成功運營有三個必要條件:建設大規(guī)模、廣覆蓋的WIFI熱點群作為承載平臺;具備易用且高品質的網(wǎng)絡接入服務體驗;整合產業(yè)鏈并開拓創(chuàng)新的業(yè)務模式。此外,集團大客戶對于運營商而言是高價值的ICT業(yè)務服務對象,比如各大銀行網(wǎng)點的無線覆蓋已經規(guī)模開展。集團客戶的無線建設需求復雜度較高,后期管理維護復雜,而集團客戶自身的IT系統(tǒng)維護力量很難覆蓋項目的建設和維護工作,因此運營商提供的代維代建無線ICT服務很好的契合了這一需求。
其次,對于城市無線業(yè)務的發(fā)展,要探索有效的業(yè)務盈利模式。大規(guī)模無線網(wǎng)絡的建設往往投入巨大,盈利模式的創(chuàng)新成為廣電持續(xù)收益的關鍵。當前,雖然部分廣電已經開始著手室外無線覆蓋,但是缺乏有效的盈利模式使得大部分廣電在此業(yè)務領域仍踟躕不前。
在參與了眾多廣電網(wǎng)絡建設的杭州華三通信看來,潛在的盈利模式包括前端收費和后端收費兩種方式。前向收費是對使用服務的個人用戶進行收費,模式簡單易操作,但對用戶群的吸引力和有效性不足。而后向收費模式是通過整合商業(yè)資源,打造特定移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺實現(xiàn)盈利,難度較大,但一旦形成便極具吸引力。廣電對無線城市的運營可能需要綜合運用多種盈利模式和業(yè)務模式,開拓豐富的業(yè)務形態(tài)才能將無線業(yè)務做好。
再次,廣電如何更好推進無線網(wǎng)絡的建設成為重要破局之道。華三認為,廣電可借鑒以往其他運營商無線WIFI網(wǎng)絡的建設經驗。在技術選擇上,廣電行業(yè)提出了700MHz的無線技術思路,考慮用其打造廣電自己的無線寬帶網(wǎng)絡,但因其離現(xiàn)實部署太遙遠,使得廣電只能選擇現(xiàn)有的WIFI技術標準。在網(wǎng)絡架構上,為了保障網(wǎng)絡更好的可用性、可管理維護性和可擴展性,無線城市要堅持采用電信級WIFI網(wǎng)絡架構、技術和設備。在建設步驟上,可以遵循由點到片再到面的方式逐步實現(xiàn)熱點、熱區(qū)直至大規(guī)模無線城市的WIFI覆蓋。
技術破解,拓廣電新征程
作為全球新IT基礎架構的領導者,華三在無線建設領域具有業(yè)內最先進的技術與建設經驗,在無線領域取得諸多成就。華三是國內企業(yè)率先在IETF發(fā)表標準建議并獲通過成為IETF RFC的企業(yè),率先推出AC + FIT AP的WLAN架構,并通過推出電信級大容量高性能WLAN AC產品和針對不同行業(yè)需求的無線解決方案服務了全球眾多用戶。目前,華三憑借持續(xù)的創(chuàng)新、嚴格的標準、過硬的質量、優(yōu)質的服務,在國內WLAN市場已經連續(xù)多年穩(wěn)居第一。
在廣電運營商領域,華三也走在行業(yè)前端,形成了針對家庭無線、集團客戶ICT無線和無線城市三大解決方案集群,涵蓋有線無線基礎網(wǎng)絡、網(wǎng)絡及用戶管理、上層業(yè)務系統(tǒng)整合三大領域。如今,如同2005年以來華三助力國內廣電運營商雙向網(wǎng)改造一樣,華三已做好了幫助廣電行業(yè)發(fā)展破局的準備,將幫助廣電運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代開啟新的征程。