在乘坐電梯的過程中，突然出現(xiàn)故障怎么辦？電梯內(nèi)預(yù)留的維修電話打不通怎么辦？……15日，市十四屆人民政府第32次常務(wù)會(huì)議討論通過了《南通市電梯應(yīng)急救援處置中心建設(shè)方案》，標(biāo)志著電梯應(yīng)急救援工作被納入政府行為，形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門資源整合、以96333呼叫中心為基礎(chǔ)的電梯應(yīng)急救援指揮平臺(tái)。筆者了解到，通過一個(gè)電話實(shí)現(xiàn)快速電梯解困的惠民舉措將在年內(nèi)覆蓋市區(qū)范圍。

　　南通市電梯數(shù)量以每年20%左右的速度增長(zhǎng)。截至目前，全市在用電梯總數(shù)已達(dá)2.5萬臺(tái)，其中63%為住宅和公共場(chǎng)所使用電梯。在提供便利的同時(shí)，電梯偶爾出現(xiàn)的故障也給市民帶來困擾。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，南通市每年電梯故障投訴近千起，其中35%左右是困人故障。由于施救措施不當(dāng)，電梯次生傷害事故時(shí)有發(fā)生。

　　“建立快速高效科學(xué)的電梯應(yīng)急救援指揮平臺(tái)，對(duì)電梯困人等事故實(shí)施快速救援工作勢(shì)在必行”。南通質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長(zhǎng)王慶煊表示，作為電梯安全監(jiān)管部門之一，質(zhì)監(jiān)部門擔(dān)負(fù)著保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要職責(zé)。經(jīng)前期多方調(diào)研，在借鑒南京、杭州等地成功做法的基礎(chǔ)上，南通質(zhì)監(jiān)局針對(duì)全市電梯安全現(xiàn)狀起草了《南通市電梯應(yīng)急救援處置中心建設(shè)方案》，并提交政府常務(wù)會(huì)議審議。

　　該《方案》提出，由南通質(zhì)監(jiān)局、市政府應(yīng)急辦共同組建南通市電梯應(yīng)急救援處置中心，在市應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急救援。指揮平臺(tái)設(shè)在南通質(zhì)監(jiān)局，設(shè)立應(yīng)急專線電話96333。同時(shí)，綜合考慮道路交通、區(qū)域特征、電梯數(shù)量和重點(diǎn)場(chǎng)所等因素，將全市劃分為108個(gè)網(wǎng)格區(qū)域，建立專業(yè)化電梯應(yīng)急救援隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)電梯簽約維保單位、電梯網(wǎng)絡(luò)救援站點(diǎn)、電梯值班工程師三級(jí)應(yīng)急救援響應(yīng)。

　　據(jù)悉，南通市電梯應(yīng)急救援處置中心建設(shè)分兩期實(shí)施：一期建成以96333呼叫中心為基礎(chǔ)的應(yīng)急救援指揮平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)安全、快速、科學(xué)救援；二期通過物聯(lián)網(wǎng)工程，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯的故障預(yù)診和安全運(yùn)行的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。預(yù)計(jì)年內(nèi)，96333工程可以覆蓋市區(qū)范圍，到2015年10月底，覆蓋整個(gè)南通市范圍，并試點(diǎn)啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)工程。