廣東東湖棋院是以“三棋”（圍棋、象棋和國(guó)際象棋）培訓(xùn)、競(jìng)賽組織和棋類相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)銷售為主的專業(yè)棋類教育機(jī)構(gòu)。自2004年創(chuàng)辦以來，經(jīng)過不斷努力，東湖棋院已發(fā)展成為中國(guó)知名的教育品牌，廣東規(guī)模最大的棋類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　近日，為提高效率，便于統(tǒng)一管理，滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，東湖棋院經(jīng)過認(rèn)真考察和多家對(duì)比后，十分認(rèn)可我公司的呼叫中心&CRM一體化系統(tǒng)以及優(yōu)秀的解決方案，最后雙方簽署合作協(xié)議，系統(tǒng)并順利進(jìn)入實(shí)施階段。

　　北京商能信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱北京商能）致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件，度身為客戶提供完善的客戶關(guān)系管理信息化解決方案。是國(guó)內(nèi)客戶關(guān)系管理（CRM）軟件和呼叫中心（CallCenter）的開發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域中，實(shí)力最強(qiáng)的公司之一，公司通過完善的應(yīng)用軟件、應(yīng)用咨詢、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施、人員培訓(xùn)、后期服務(wù)等服務(wù)體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。

　　在CRM領(lǐng)域，北京商能CRM系統(tǒng)經(jīng)過6個(gè)版本的發(fā)展，已成為國(guó)內(nèi)CRM領(lǐng)域?qū)嵤�滿意度最高的軟件產(chǎn)品，并連續(xù)獲得了管理軟件百?gòu)?qiáng)、CRM十強(qiáng)、管理軟件最具潛力獎(jiǎng)、最受歡迎的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。在CallCenter領(lǐng)域，北京商能呼叫中心系統(tǒng)是以IP技術(shù)為主導(dǎo)，將傳統(tǒng)通訊技術(shù)和IP技術(shù)完美結(jié)合，融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術(shù)，使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余，高效地實(shí)現(xiàn)了基于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。

　　北京商能所提供的一體化平臺(tái)，完整整合了CRM和CallCenter，擁有全部自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并能提供從咨詢、設(shè)計(jì)到軟件開發(fā)及維護(hù)全方位的360度服務(wù)，目前北京商能的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛地應(yīng)用并穩(wěn)定的運(yùn)行于多個(gè)行業(yè)并具諸多成功案例，擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力及豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。公司隊(duì)伍的快速成長(zhǎng)，目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國(guó)地區(qū)，在全國(guó)建立了相當(dāng)?shù)钠放浦�名度，得到了廣泛的好評(píng)。