北京衛(wèi)家環(huán)境技術有限公司是一家致力于空氣凈化器等家用電器產品銷售和服務一體化的公司。公司為客戶提供優(yōu)質的產品和最高品質的服務。

　　公司業(yè)務建設初期，給客戶已最好的服務是企業(yè)的核心，提高客戶滿意度，提高服務整體質量，是北京衛(wèi)家環(huán)境技術考慮的重點問題。近日北京衛(wèi)家環(huán)境技術的領導層正在給客戶尋找一個專業(yè)的電話系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)，在經過多家呼叫中心廠商的嚴格篩選后，北京商能以絕對領先的呼叫可視化優(yōu)勢，憑借靈活、簡單易用的呼叫中心可視化操作界面，靈活自定義的CRM系統(tǒng)，豐富的項目實施經驗和專業(yè)的客戶服務解決方案獲得了新中新領導層的一致認同，成功握手簽約并順利實施。

　　北京商能信息技術有限公司（以下簡稱北京商能）致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件，度身為客戶提供完善的客戶關系管理信息化解決方案。是國內客戶關系管理（CRM）軟件和呼叫中心（CallCenter）的開發(fā)和服務領域中，實力最強的公司之一，公司通過完善的應用軟件、應用咨詢、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實施、人員培訓、后期服務等服務體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶關系管理戰(zhàn)略。

　　在CRM領域，北京商能CRM系統(tǒng)經過6個版本的發(fā)展，已成為國內CRM領域實施滿意度最高的軟件產品，并連續(xù)獲得了管理軟件百強、CRM十強、管理軟件最具潛力獎、最受歡迎的客戶關系管理系統(tǒng)獎等獎項。在CallCenter領域，北京商能呼叫中心系統(tǒng)是以IP技術為主導，將傳統(tǒng)通訊技術和IP技術完美結合，融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術，使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余，高效地實現了基于計算機及網絡的數據、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。

　　北京商能所提供的一體化平臺，完整整合了CRM和CallCenter，擁有全部自主知識產權，并能提供從咨詢、設計到軟件開發(fā)及維護全方位的360度服務，目前北京商能的產品已經廣泛地應用并穩(wěn)定的運行于多個行業(yè)并具諸多成功案例，擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經驗。公司隊伍的快速成長，目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國地區(qū)，在全國建立了相當的品牌知名度，得到了廣泛的好評。