用心做好產(chǎn)品，熱心為用戶服務(wù)。以成為Equiinet 企業(yè)文化的主要組成部分，每一位成員都用自己的行動(dòng)，認(rèn)真踐行著對(duì)這句話的篤信。
此次，Equiinet有幸為京漢實(shí)業(yè)投資集團(tuán)提供服務(wù)，讓企業(yè)員工可以享受安全穩(wěn)定，高性價(jià)比的IP通訊服務(wù)。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
京漢實(shí)業(yè)投資集團(tuán)股份有限公司成立于1996年，總部位于北京。京漢股份是一家在健康養(yǎng)老、綠色纖維、主題小鎮(zhèn)、健康住宅、建筑工程等領(lǐng)域，進(jìn)行全國布局、多元化發(fā)展的A股上市公司，資產(chǎn)總額超百億元。近年來，京漢股份正在加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以健康產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，整合全球相關(guān)資源，努力發(fā)展成為中國最受贊譽(yù)的健康生活提供商。
二、企業(yè)需求
1、各類外線混合接入：企業(yè)擁有不同總類的語音線路，30B+D線路，IMS線路，和32根模擬外線。30B+D線路提供給員工通訊使用；模擬外線，要求專人專線。
2、內(nèi)部互通：總部近400門IP分機(jī)，需要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的分機(jī)互撥，同時(shí)滿足撥打外線。
3、保留原有用戶使用習(xí)慣：要求外呼時(shí)，添加前綴9，滿足客戶原有使用習(xí)慣。
4、智能語音前臺(tái)：客戶電話呼入后，進(jìn)入智能語音前臺(tái)，客戶根據(jù)語音提示，快速選擇所需部門，讓對(duì)的人接聽來電，為用戶節(jié)省等待時(shí)間。
5、多方電話會(huì)議：創(chuàng)建不同的語音會(huì)議室，滿足員工日常工作討論需求。
6、未來擴(kuò)容易：希望擴(kuò)容方便，不需要像傳統(tǒng)系統(tǒng)那樣，擴(kuò)容時(shí)還需要加板卡。希望可以通過軟件一鍵擴(kuò)容。
7、分支互聯(lián)：新增辦公點(diǎn)，通過部署小門數(shù)通訊服務(wù)器，快速實(shí)現(xiàn)與總部現(xiàn)有通訊系統(tǒng)的互聯(lián)通訊，確保信息同步。
8、遠(yuǎn)程維護(hù)：希望一旦遇到緊急情況，可以快速進(jìn)行遠(yuǎn)程支持。
四、解決方案及部署細(xì)則
1、為用戶部署了E1、IMS和O口語音網(wǎng)關(guān)，來滿足客戶不同總類線路的接入。
2、通過對(duì)Equiinet 融合通訊服務(wù)器 —— justINA 的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分機(jī)互通，全部電話可以外呼出局。
3、在網(wǎng)關(guān)上做號(hào)碼規(guī)則設(shè)定，滿足客戶外呼時(shí)，習(xí)慣先撥9的方式。
4、創(chuàng)建多個(gè)語音會(huì)議室，并為不同的會(huì)議室，創(chuàng)建了相應(yīng)的密碼。開會(huì)時(shí)，需要輸入會(huì)議密碼才能進(jìn)入會(huì)議室，確保了每個(gè)會(huì)議室的安全性。
5、 配置智能語音前臺(tái)，并指導(dǎo)客戶對(duì)前臺(tái)語音進(jìn)行個(gè)性化錄制。用戶在任意一臺(tái)IP話機(jī)上，均可通過撥打5005，進(jìn)行個(gè)性化語音錄制。可錄制多個(gè)層級(jí)，不受限。
五、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)
六、方案亮點(diǎn)
純IP通訊：僅通過網(wǎng)線，完成辦公電話系統(tǒng)的部署。每次內(nèi)部的座位變動(dòng)，僅需員工帶上自己的話機(jī)，在新座位上重新插網(wǎng)即可使用，無需IT人員任何協(xié)助。
靈活的路由策略：路由策略非常靈活，可根據(jù)客戶的具體需求設(shè)定出局規(guī)則。例如：線路綁定，加前綴等，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化使用需求。
智能語音前臺(tái)：幫助客戶自動(dòng)應(yīng)答來電，智能引導(dǎo)客戶進(jìn)行撥號(hào)，幫助客戶的客戶快速找到對(duì)的人，縮短等待時(shí)間，提升效率。
會(huì)議室功能：幫助客戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)部會(huì)議，提高了內(nèi)部溝通效率。
節(jié)省擴(kuò)容成本：Equiinet 系統(tǒng)，均支持一鍵式軟件授權(quán)的開通。例如：客戶希望從400門擴(kuò)容到500門，直接擴(kuò)容軟件即可完成，原主服務(wù)器不變，擴(kuò)容變得輕松簡(jiǎn)單。
新分支互聯(lián)：新的項(xiàng)目公司，統(tǒng)統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行互聯(lián)。例如：①新項(xiàng)目公司，部署也 Equiinet 系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的 VPN 功能進(jìn)行組網(wǎng)互聯(lián)，即可開通內(nèi)部免費(fèi)通訊。
遠(yuǎn)程技術(shù)支持：IP通訊的一大優(yōu)勢(shì)，就是快速、便捷、高效的遠(yuǎn)程支持服務(wù)。不再需要繁瑣的上門申請(qǐng)，焦慮等待。一通電話，馬上遠(yuǎn)程解決，高效快速。
六、Equiinet 品牌簡(jiǎn)介
Equiinet 成立于1998年的英國，為英國的中小學(xué)教育市場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國西部市場(chǎng)，為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購美國Ubiquita 公司，并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來到中國，期望為不斷成長的中國企業(yè)提供高性價(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
其穩(wěn)定性高，兼容性強(qiáng)，性價(jià)比優(yōu)。高度兼容市面上的IP話機(jī)（寶利通、億聯(lián)、潮流、方位、漢隆、簡(jiǎn)能、億景等），語音網(wǎng)關(guān)（迅時(shí)、鼎信通達(dá)等）。
Equiinet 在全球40個(gè)國家擁有超過50,000+臺(tái)服務(wù)器的部署，通過各地伙伴為全球客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場(chǎng)份額；為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運(yùn)維服務(wù)；在中國，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性價(jià)比，受到了各地伙伴和客戶的認(rèn)可與好評(píng)。
