CTI論壇編輯推薦獎，是由中國領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評選活動，評選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應用。

　　評選活動借助媒體獨特的視角，對本年度ICT領(lǐng)域出現(xiàn)的最新技術(shù)和熱門產(chǎn)品解決方案進行一次總結(jié)和集中展示，最后由專家評審決定各個獎項花落誰家。

　　依托CTI論壇多年來積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗，經(jīng)過一個月的激烈評選和廣泛考察，由集時通訊提出的“智能客服型聯(lián)絡中心解決方案”榮獲“2018年度CTI論壇編輯推薦獎”！

　　2018年是集時通訊榮獲CTI論壇編輯推薦獎的第五年，榮耀的背后離不開行業(yè)內(nèi)對集時通訊的肯定，更離不開十三年來各行各業(yè)6000+企業(yè)客戶對集時通訊的信任與支持。

　　其實，從2017年集時通訊獲得“智能聯(lián)絡中心解決方案”到2018年“智能客服型聯(lián)絡中心解決方案”可以看出，集時人不僅僅止步于“發(fā)現(xiàn)智能”，我們更致力于“讓我們的客戶應用智能”。

　　集時通訊始終堅持以技術(shù)創(chuàng)新深耕企業(yè)級市場，深度挖掘用戶需求，利用移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)處理、人工智能技術(shù)，以個性化的全媒體客戶聯(lián)絡中心解決方案智能優(yōu)化企業(yè)營銷流與服務流，針對企業(yè)聯(lián)絡中心的建設需求，集時股份提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、組網(wǎng)方案規(guī)劃、業(yè)務流程優(yōu)化，現(xiàn)場實施、人員培訓、系統(tǒng)維護、運營管理、績效考核、業(yè)務創(chuàng)新等專業(yè)服務，和AI賦能的各類增值服務。

　　我們始終秉承“開拓創(chuàng)新，用心服務”的宗旨，以先進技術(shù)和真誠服務，提供高可靠、高穩(wěn)定性、大容量的電信級軟交換聯(lián)絡中心，愿借助科技的力量，讓人們的工作更簡捷，讓人們的生活變得更智慧，更美好。