基于移動(dòng)端軟電話APP已經(jīng)在很多場(chǎng)景中使用，用戶通過(guò)手機(jī)app 實(shí)現(xiàn)企業(yè)電話系統(tǒng)的呼叫或者其他功能。但是，在軟電話使用環(huán)境中，很多時(shí)候因?yàn)橄到y(tǒng)推送的問(wèn)題，呼叫進(jìn)入到終端時(shí)，app 根本沒(méi)有被喚醒，或者在線狀態(tài)丟失，因此就會(huì)漏接很多通話。此業(yè)務(wù)功能一直因?yàn)閱拘烟幚砹鞒檀嬖诘膯?wèn)題，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)相對(duì)比較差。以前，有一些集成商做了一點(diǎn)優(yōu)化，呼叫app 之前實(shí)現(xiàn)推送SIP消息，讓其終端喚醒，然后再橋接呼叫。但是，這種辦法缺乏穩(wěn)定性，呼叫控制方式比較差。為了解決這個(gè)非常頭疼的問(wèn)題，去年，RFC標(biāo)準(zhǔn)組織發(fā)布了RFC8599規(guī)范，通過(guò)此規(guī)范的部署，可以解決在這個(gè)非常頭疼的問(wèn)題。