“過去的幾十年中，中國金融體系很好地支持了經(jīng)濟的高速發(fā)展。而經(jīng)濟的持續(xù)繁榮也促成了金融企業(yè)不斷做大做強。正如數(shù)字技術(shù)在過去推動了千行百業(yè)的革新和進步一樣，在面對疫情等挑戰(zhàn)時，數(shù)字技術(shù)再一次發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。”華為中國政企金融業(yè)務部總經(jīng)理劉維明在《與“懂行”的人一起：乘“新基建”之勢，共建金融數(shù)字化未來》署名文章中表示，科技與金融有著深厚的歷史淵源，新一代數(shù)字技術(shù)與金融業(yè)務的融合也在不斷加深，成為整個行業(yè)沖出數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)的加速器。

　　從1987年成立至今，華為走過了30多年的發(fā)展歷程，而進入數(shù)字時代，華為同樣面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的新挑戰(zhàn)。但作為全球領(lǐng)先的ICT（ 信息與通信）基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，無論是在技術(shù)層面還是在業(yè)務層面，華為對自身的轉(zhuǎn)型都是“懂行”的。多年以前，華為便開始了自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐，重新定義了自身的業(yè)務及架構(gòu)——以用戶體驗優(yōu)先，形成了場景化、服務化和多云管理的完整數(shù)字化體系。在這一過程中，華為使用了包括5G、大數(shù)據(jù)、云計算、AI、物聯(lián)網(wǎng)等眾多數(shù)字技術(shù)，并將成果轉(zhuǎn)化為實際的產(chǎn)品和解決方案，服務于千行百業(yè)。

　　在“新基建”時代，毫無疑問，數(shù)字技術(shù)的規(guī)模化應用將推動金融行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能升級，為金融企業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新帶來更大發(fā)揮空間。在數(shù)字中國和網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略深入推進的背景下，金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，實體經(jīng)濟的血脈，推進行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展已經(jīng)不是一道可有可無的選答題，而是一道繞不開的必答題。而華為中國政企業(yè)務倡導的“懂行·專注于行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，無疑是這個大機會時代下所需要的一種理念和方向。

　　對于金融行業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進入深水區(qū)。

　　劉維明認為，金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在驅(qū)動因素聚焦于改進金融服務在支付、理財、信貸等方面的客戶體驗，通過更加透明和安全的環(huán)境來滿足客戶對金融機構(gòu)品牌信任的需求。更重要的是，通過接入相鄰市場并與更多的客戶建立聯(lián)系，從而革新自身業(yè)務模式。

　　可以預見的是，未來金融企業(yè)的服務不僅存在于網(wǎng)點之中，更要無處不在。透過泛在聯(lián)接的 5G 網(wǎng)絡(luò)，可以更高效地將服務延伸到客戶經(jīng)營和生活場景中，并且基于 AI 能提供高質(zhì)量的音視頻交互服務、AR、MR 沉浸式體驗，在手機、智能手表、汽車上無縫完美提供在線提供風險評估、財務顧問、投資建議等個性化智能化無接觸服務。在對公金融服務領(lǐng)域，金融企業(yè)還可以通過萬物智聯(lián)實現(xiàn)客戶商流、物流、信息流和資金流的一體化匹配，為客戶建立完整的數(shù)字信用體系，便利金融企業(yè)以精準滴灌的形式賦能中小企業(yè)，推動實體經(jīng)濟發(fā)展。

　　為加速推進金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，實現(xiàn)智能升級，這就需要重新構(gòu)建可滿足核心業(yè)務轉(zhuǎn)型需求的基礎(chǔ)架構(gòu)，為金融企業(yè)轉(zhuǎn)型打造強勁的發(fā)動機和堅實底座。而“敏捷科技架構(gòu)”正是核心業(yè)務實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)動機。

　　“在金融企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，以風控、營銷和運營為代表的業(yè)務流程與服務體驗都在向著智慧化發(fā)展。智慧應用中內(nèi)嵌的AI算法將幫助金融企業(yè)從海量的數(shù)據(jù)中發(fā)掘價值，并將其運用在傳統(tǒng)或創(chuàng)新業(yè)務中。但作為金融業(yè)務智慧化的前提，如何有效地保存和管理數(shù)據(jù)就成了關(guān)鍵，在絕大多數(shù)金融機構(gòu)看來，數(shù)據(jù)湖是解決問題的理想方案。”劉維明說。

　　在和某國有大型銀行共建數(shù)據(jù)湖的過程中，華為除了重構(gòu)新數(shù)據(jù)倉庫、替代傳統(tǒng)一體機之外，也為客戶建立起了處理實時流式數(shù)據(jù)的信息庫和存儲原始數(shù)據(jù)的歷史庫。經(jīng)過“一湖兩庫，信息庫非結(jié)構(gòu)化”改造之后，該銀行不僅讓無須深度加工的源數(shù)據(jù)以更高的時效性服務于下游分析系統(tǒng)，更為中長期歷史數(shù)據(jù)分析業(yè)務提供了可靠的支撐。

　　此外，面對場景化、個性化、多樣化的市場需求，傳統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)在響應能力上瓶頸凸顯，而以分布式結(jié)構(gòu)實現(xiàn)IT架構(gòu)的重構(gòu)、打造能力中臺則逐漸成為行業(yè)共識。改造過程中，華為將該銀行集中式的單體系統(tǒng)架構(gòu)按業(yè)務功能進行了分解，重構(gòu)為細顆粒度、模塊化、獨立化的能力單元。通過不同業(yè)務能力單元的組合，華為幫助該銀行構(gòu)建了基于云化服務的開放銀行、互聯(lián)網(wǎng)核心銀行、融合數(shù)據(jù)湖等，助力業(yè)務快速敏捷創(chuàng)新。

　　而在華為內(nèi)部，提供這種支撐能力的“懂行”專家不計其數(shù)。

　　某種程度上，這些“懂行”的人既是金融行業(yè)的專家，又不僅限于專家，他們有專家的視角，也能站在客戶的視角發(fā)現(xiàn)問題。他們或是深耕金融核心技術(shù)，推動某一精尖領(lǐng)域持續(xù)進步；或是始終深耕在金融一線，從跟隨、陪伴行業(yè)成長，到讀懂行業(yè)核心業(yè)務場景，發(fā)現(xiàn)趨勢與轉(zhuǎn)型方向，從而以至牽引整個行業(yè)發(fā)展；或是始終深耕金融行業(yè)，同時攜手廣大生態(tài)伙伴，將多樣的生態(tài)能力融合成為服務客戶能力的一部分，共同構(gòu)建能力更強的生態(tài)價值空間。

　　穩(wěn)定是金融企業(yè)生存與發(fā)展的前提。

　　面對當前全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，業(yè)內(nèi)專家指出，我國金融行業(yè)應該注重總結(jié)前期在推進電子化、信息化發(fā)展階段的歷史經(jīng)驗，吸收借鑒國際同業(yè)的有益探索和先進經(jīng)驗，爭取在數(shù)字化時代不斷持續(xù)前進。但推進金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展，必須做到有方向、有章法、有邊界。

　　其中，防控金融風險的根本任務就應該是重視和關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型在操作風險、市場風險、信用風險、聲譽風險等各方面可能帶來的新變化，并有針對性地建立健全覆蓋業(yè)務、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等各個環(huán)節(jié)、各個領(lǐng)域且更加適應數(shù)字化時代要求的全面風險管理體系。

　　以銀行為例，銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅需要又快又穩(wěn)，每步推出的業(yè)務服務在高可靠性和業(yè)務可持續(xù)性方面必須滿足金融監(jiān)管的要求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的藍圖設(shè)計在考察技術(shù)可靠性的同時，還需要進一步考慮作為藍圖落地底座的 ICT 基礎(chǔ)設(shè)施，是否具備多技術(shù)棧的長期可供應性選擇。敏態(tài)的新型業(yè)務系統(tǒng)和海量沉淀的分析型數(shù)據(jù)以多實例、多副本的方式分布在同城異地的多個數(shù)據(jù)中心保障，持續(xù)提供服務。

　　目前，面向業(yè)務負載的華為異構(gòu)多云雙活架構(gòu)已在數(shù)家包括大行和股份制在內(nèi)的商業(yè)銀行開始了試點工作。而伴隨國內(nèi)企業(yè)底層基礎(chǔ)技術(shù)和能力的日臻完善，ICT基礎(chǔ)技術(shù)棧的長期演進能力和可選擇性也將得到進一步的保障，為金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實底座。

　　華為中國政企業(yè)務總裁蔡英華認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入深水區(qū)后都是知易行難。這個階段，各行業(yè)企業(yè)都需要有人來和他們一起梳理數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，填補傳統(tǒng)業(yè)務場景與5G、云和人工智能等數(shù)字技術(shù)之間的“鴻溝”，而這些被企業(yè)迫切需求的人，華為稱其為“懂行”的人。

　　“懂行”的本質(zhì)是“懂”和“行”的融合。“懂”是站在企業(yè)角度去思考，去發(fā)現(xiàn)其核心業(yè)務場景與數(shù)字技術(shù)應用的契合點，而“行”則重在專注，通過行業(yè)深耕打造識別關(guān)鍵業(yè)務場景需求的能力，進而和企業(yè)、合作伙伴一起聚焦關(guān)鍵業(yè)務場景進行轉(zhuǎn)型升級。正是有了像華為這群“懂行”人愿意在深水區(qū)砥礪前行，中國的千行百業(yè)才能更加專注地在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上做更深入而廣泛的研究。可以說，華為作為其中不可或缺的技術(shù)主導力，以“懂行”的形象與其合作伙伴共同構(gòu)建了中國金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器。

　　不難預見，中國的金融行業(yè)將會迎來一個全新的增長空間，并將在推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的過程中釋放更多價值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為不可逆轉(zhuǎn)的行業(yè)趨勢，華為與合作伙伴所迸發(fā)出的能量也會給產(chǎn)業(yè)的騰飛與智能升級帶來更多的可能性。