讓“燒錢”營(yíng)銷換來(lái)的流量得到充分“分解”
事實(shí)上，盡管在疫情沖擊下，家長(zhǎng)與教培機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)方式變成以線上為主，但現(xiàn)階段從現(xiàn)金流、技術(shù)能力以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)打磨時(shí)間這三方面考慮，對(duì)于絕大數(shù)的教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，貿(mào)然規(guī)模化地投入研發(fā)一套線上教研平臺(tái)系統(tǒng)顯然并不明智。然而，教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展策略制定刻不容緩，準(zhǔn)確把握客戶需求才能將更多潛在客戶轉(zhuǎn)變成真實(shí)客戶。那么在當(dāng)前局勢(shì)下，以降本增效為目的，提高成單轉(zhuǎn)化率的落地營(yíng)銷AI智能語(yǔ)音技術(shù)理所當(dāng)然地成為眾多教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的明智選擇。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
選擇AI智能語(yǔ)音技術(shù)如同為教培機(jī)構(gòu)打通了一個(gè)營(yíng)銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)降本增效。通過(guò)預(yù)測(cè)式外呼剔除無(wú)效號(hào)碼提高工作效率，全面細(xì)致的通話數(shù)據(jù)分析讓精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行更簡(jiǎn)單，人機(jī)協(xié)作、自動(dòng)篩選客戶意向、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接人工助力營(yíng)銷成單轉(zhuǎn)化率的提升和服務(wù)體驗(yàn)的提高，形成營(yíng)銷閉環(huán)，讓“燒錢”營(yíng)銷換來(lái)的流量這個(gè)閉環(huán)過(guò)程中得到充分“分解”。
打通營(yíng)銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)降本增效
作為自主研發(fā)AI人工智能+SaaS+移動(dòng)互聯(lián)前沿科技的專業(yè)智能語(yǔ)音平臺(tái)服務(wù)商--易米云通自主研發(fā)的米話·智能外呼平臺(tái)已經(jīng)幫助多家大型教育集團(tuán)快速建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)接入呼叫系統(tǒng)。該平臺(tái)采用獨(dú)創(chuàng)的云部署，無(wú)硬件，無(wú)需上門施工、無(wú)需申請(qǐng)新的中繼線路，適用于商機(jī)篩選，課程營(yíng)銷，家長(zhǎng)回訪，上課通知、防疫期間遠(yuǎn)程辦公通訊等應(yīng)用場(chǎng)景。
在課程營(yíng)銷場(chǎng)景中，該平臺(tái)還應(yīng)用米話·AI智能語(yǔ)音機(jī)器人助力教培機(jī)構(gòu)打造營(yíng)銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)降本增效。舉例來(lái)講，該平臺(tái)通過(guò)預(yù)測(cè)式外呼+移動(dòng)座席結(jié)合的方式，讓座席由撥打電話，轉(zhuǎn)變?yōu)榻与娫挘档妥膿芴?hào)、等待時(shí)長(zhǎng)，提高座席的工作效率。
米話·AI智能語(yǔ)音機(jī)器人可對(duì)批量導(dǎo)入的客戶自動(dòng)外呼，實(shí)時(shí)分析客戶語(yǔ)音內(nèi)容，選擇預(yù)先設(shè)置的營(yíng)銷話術(shù)來(lái)引導(dǎo)客戶講明需求，將客戶自動(dòng)分類、打標(biāo)簽、分組，如此標(biāo)準(zhǔn)化工作流程可大幅縮減人力成本，智能鎖定精準(zhǔn)客戶，讓人工坐席將注意力主要集中于重點(diǎn)客戶和有疑難問(wèn)題待解決的客戶群組，提高銷售成單轉(zhuǎn)化率，輕松完成多種高頻低效高壓的營(yíng)銷工作。
另外，考慮到教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)潮后將迎來(lái)新一輪的快速發(fā)展高峰期，易米云通覆蓋于全國(guó)26省、300+城市的技術(shù)支持，云端部署，持高并發(fā)量、高質(zhì)量的ASR語(yǔ)音識(shí)別、高擬人化的TTS語(yǔ)音合成以及外呼顯示當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)號(hào)碼等諸多優(yōu)勢(shì)均能助力教培構(gòu)搭建線下轉(zhuǎn)到線上的語(yǔ)音通信系統(tǒng)和解決擴(kuò)容升級(jí)問(wèn)題。做到無(wú)論何時(shí)即開即用，防疫期間更加滿足居家辦公需求，保證業(yè)務(wù)逆勢(shì)增長(zhǎng)的同時(shí)，提升坐席的工作效率。
疫情“倒逼”教培機(jī)構(gòu)注重實(shí)用高效的營(yíng)銷手段，開始正視口碑、師資、內(nèi)部管理等問(wèn)題，試問(wèn)這何嘗不是一種正面的行業(yè)洗牌呢？作為教培機(jī)構(gòu)選擇通過(guò)易米云通定制化的智能語(yǔ)音解決方案，不僅能抓住高流量累積換來(lái)的接觸更多潛在客戶的機(jī)會(huì)，精準(zhǔn)把握客戶，更能提高銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)降本增效。
