項目建成后將助力哈爾濱銀行實現(xiàn)線上金融產(chǎn)品銷售行為全程可視化回溯管理,輕量、高效、快速滿足監(jiān)管對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品銷售行為可回溯管理的要求,提升行方銷售風(fēng)險管控水平。
||為什么需要交易行為可回溯?
隨著“萬物互聯(lián)”的數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,金融服務(wù)需求逐步從線下遷移到線上,基于不斷增加的線上渠道客戶開展網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),探索“金融+生活”一體化的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺,成為銀行向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“必選項”。
為規(guī)范線上金融產(chǎn)品銷售行為,銀保監(jiān)會先后下發(fā)《通知》要求金融機(jī)構(gòu)在銷售理財、保險等產(chǎn)品時對銷售交易行為過程進(jìn)行“可回溯管理”。2020年6月30日銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯管理的通知》要求銀行等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)銷售互聯(lián)網(wǎng)保險必須實施可回溯管理。2021年5月11日銀保監(jiān)會下發(fā)《理財公司銷售理財產(chǎn)品暫行管理辦法》第26條:要求銀行在電子渠道銷售理財產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)實施可回溯管理。

作為國內(nèi)知名銀行,哈爾濱銀行始終把合規(guī)放在經(jīng)營管理的首要位置,積極響應(yīng)監(jiān)管要求,利用數(shù)字科技降低合規(guī)成本,提升合規(guī)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,為提高業(yè)務(wù)效率,增強(qiáng)客戶體驗,哈爾濱銀行與中關(guān)村科金達(dá)成合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,合力建設(shè)“可回溯管理系統(tǒng)”。
||可幫助哈爾濱銀行實現(xiàn)怎樣的業(yè)務(wù)價值?
此次中關(guān)村科金幫助哈爾濱銀行打造的交易行為回溯管理系統(tǒng),可在獲得用戶授權(quán)后,利用可回溯技術(shù)記錄客戶在Web、H5、APP等金融產(chǎn)品銷售頁面中的所有行為元素,同時對銷售頁面進(jìn)行版本管理和操作行為日志記錄,重現(xiàn)銷售過程的每一個頁面和每一個操作,并渲染成有效視頻供監(jiān)管查閱。
同時與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行快速對接,具備與管控銷售風(fēng)險相適應(yīng)的技術(shù)支持能力,滿足監(jiān)管部門對可回溯管理信息系統(tǒng)安全、合規(guī)、高效、可靠的要求。
||得助·智能AI可視化回溯方案有哪些優(yōu)勢?
01 一套系統(tǒng),全面合規(guī)
滿足銀行理財、基金、保險、貴金屬等產(chǎn)品線上購買可回溯管理。支持銀行按總行、分行、支行、網(wǎng)點等層級進(jìn)行管理。支持根據(jù)產(chǎn)品版本進(jìn)行添加、查詢、頁面更新等操作;一套系統(tǒng)做到互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道全覆蓋,回溯無死角。

系統(tǒng)還可以實現(xiàn)對所有采集視頻進(jìn)行自動化、智能化質(zhì)檢,并把有異常的視頻統(tǒng)一歸類到“質(zhì)檢管理”中,可手動合規(guī)復(fù)核,高效保障合規(guī)。
目前,得助·AI可視化回溯方案已合作銀行及保險機(jī)構(gòu)近15家,其中超過3家通過了銀保監(jiān)會駐點檢查。
02 場景多樣,全面覆蓋
全面支持Web,H5,APP可視化回溯資料采集應(yīng)用需求。采用分段采集,自動合成的模式,即使客戶為多人異地的情況,系統(tǒng)也能實現(xiàn)身份認(rèn)證信息采集,并自動采集多個視頻,且相互關(guān)聯(lián)。同時,跨域的情況也能實現(xiàn)用戶操作可回溯。
03 開箱即用,輕量對接
一行JS代碼輕松實現(xiàn)接入,組件化集成,輕量級、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,無需單獨(dú)建設(shè),即買即用、費(fèi)用低、最快15天上線。
04 無感采集,極致體驗
采用輕感知采集,無需用戶進(jìn)行過重操作,在不打斷用戶操作、不改變用戶操作習(xí)慣的前提下,進(jìn)行頁面行為記錄,自動采集和生成可視化回溯文件,實時前后端同屏,留存圖片和視頻數(shù)據(jù),真實全面記錄互聯(lián)網(wǎng)銷售過程。
05 優(yōu)化儲存,節(jié)省成本
對有效訂單信息回溯數(shù)據(jù)進(jìn)行算法壓縮+多重算法加密處理,保證回溯資料無損且安全,存儲效率高,成本低。支持本地存儲、服務(wù)器存儲、云存儲和第三方平臺存儲等多種存儲形式。
06 滲透測試,保障安全
自建安全平臺,結(jié)合外部專業(yè)結(jié)構(gòu)滲透性測試,內(nèi)部持續(xù)安全測試,覆蓋APP和后臺程序各種漏洞,保證系統(tǒng)內(nèi)外安全。全面保障互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售安全、穩(wěn)定的應(yīng)用需求。
作為國家高新技術(shù)企業(yè)、北京市專精特新“小巨人”企業(yè)和中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè),中關(guān)村科金擁有豐富的項目經(jīng)驗和成熟的技術(shù),將人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識別等前沿科技融入業(yè)務(wù)場景,積極推動金融機(jī)構(gòu)高效低成本合規(guī)。目前已為400余家金融、零售、教育、醫(yī)療、智能制造行業(yè)頭部企業(yè)提供數(shù)字化解決方案,助力數(shù)字中國建設(shè)。
關(guān)于哈爾濱銀行
哈爾濱銀行成立于1997年,總部位于哈爾濱市。截至2019年末,哈爾濱銀行(集團(tuán))擁有營業(yè)機(jī)構(gòu)368家,分支機(jī)構(gòu)遍布全國七大行政區(qū)。是中國第三家登陸香港資本市場的城市商業(yè)銀行,也是中國東北地區(qū)第一家上市的商業(yè)銀行。
