2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會專題：http://m.thedanielweber.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm
個人簡介：
崔庾喆 Stanley
NEXUSCOMMUNITY副總裁，中國區(qū)事業(yè)本部長
公司簡介：
NEXUSCOMMUNITY 是一家專業(yè)的CTI中間件廠家。致力于研究和開發(fā)以企業(yè)對顧客聯(lián)絡為主，包括企業(yè)與顧客、企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)間聯(lián)絡與溝通的全方位通訊解決方案。1995年，奈科科技有限公司在韓國率先開發(fā)出世界性標準（CSTA標準）的CTI中間件軟件。并在CTI軟件領域內(nèi)獲得“國家新技術認可”的唯一一家國內(nèi)企業(yè)，公司擁有的先進技術及優(yōu)秀產(chǎn)品，倍受各方肯定。奈科科技有限公司研發(fā)的通訊解決方案，不僅能夠進一步提升企業(yè)的對外聯(lián)絡與溝通水平，更有助于提高企業(yè)為顧客服務的水準。
CUBA為韓國代表型的 CTI NEXUS CUBE 與專用系統(tǒng) IBM X-Series System 密切結合的最佳 Appliance。它具有卓越的價格競爭力，提供輕而易舉的安裝和構成環(huán)境，并提供突出的穩(wěn)定性及優(yōu)化的功能。
CAiRO 是SIP方式的呼叫中心全套解決方案（Total Solution）。可迅速構建高效率、高穩(wěn)定的呼叫中心。它提供終端之間 (End-to-End)的 QoS(Quality of Service)保證、卓越的價格競爭力、完整的 NEXUS CUBE 與其他通信系統(tǒng)對接、綜合資源及系統(tǒng)管理。
DOME 為支持 SIP, XML, HTTP 技術標準協(xié)議的 Private Cloud Contact Center Solution。它在虛擬化（Virtual）環(huán)境及通用 Internet line 環(huán)境上保證終端之間的 QoS，并為呼叫中心事業(yè)擴展及發(fā)展提供技術基礎環(huán)境。
TUBE 為企業(yè)客戶用的 NEXUS Pulic Cloud Contact Center Service。它針對需要迅速搭建經(jīng)濟實用型呼叫中心服務的企業(yè)客戶， TUBE除提供通信服務之外，還涉及到咨詢、培訓、運營管理、統(tǒng)計分析，可稱為綜合型 Communication Service。
