由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯(lián)絡中心的數(shù)字化DNA。神州數(shù)碼（中國）有限公司通信事業(yè)部,副總經理 杜曉鈺出席此次會議并發(fā)表主題演講《觸網.登云，共創(chuàng)未來》，以下是演講視頻。
　　詳見大會官網：http://m.thedanielweber.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm