由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA。山東省鄒城市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園參展2016中國呼叫中心及業(yè)通信大會，以下是山東省鄒城市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園介紹視頻。
　　詳見大會官網(wǎng)：http://m.thedanielweber.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm

　　山東省鄒城市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園于2015年8月經(jīng)鄒城市人民政府批準設(shè)立，規(guī)劃占地面積180畝，總投資4億元，是全市打造軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的新高地，由政府投資興建，采用“管委會+公司”的運作模式。

　　園區(qū)座落于歷史文化名城--鄒城市，是我國古代著名思想家、教育家孟子的故鄉(xiāng)，素有“孔孟桑梓之邦，文化發(fā)祥之地”的美譽，是國家歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游城市、全國綜合實力百強縣市。全市總面積1616平方公里，總?cè)丝?20萬，轄16個鎮(zhèn)街、3個省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。

　　鄒城市孟子湖新區(qū)是市委、市政府根據(jù)《鄒城市城市總體規(guī)劃》于2013年初啟動建設(shè)的，是鄒城市發(fā)展總體布局“一核四區(qū)”的重要組成部分。該區(qū)域北依曲阜，坐擁孟子湖，南接嶧山風(fēng)景區(qū)，東鄰京臺高速公路、京滬高鐵連接線，西連城市建成區(qū)腹地，規(guī)劃面積約32平方公里。

　　園區(qū)以科技創(chuàng)新為動力，以招商引資和企業(yè)培育為抓手，基于大數(shù)據(jù)、云計算的基礎(chǔ)上，大力引進國內(nèi)外各類信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)等服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。形成以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地項目、呼叫中心業(yè)務(wù)展示、創(chuàng)意研發(fā)、物流后臺、電子商務(wù)、培訓(xùn)中心、大數(shù)據(jù)研究中心、科技項目孵化中心、配套商業(yè)居住區(qū)以及綠化廣場區(qū)為主體功能的生態(tài)型服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

　　園區(qū)地處鄒城市東部，距中心城區(qū)僅數(shù)分鐘車程。在園區(qū)3分鐘上國家高速公路網(wǎng)、25分鐘到達曲阜高鐵東站、50分鐘到達濟寧機場。京滬高速鐵路穿城而過，3個小時內(nèi)可達北京、上海，開創(chuàng)了鄒城和京滬的同城時代。

　　園區(qū)依山傍湖，緊鄰水街·花橋24小時活力街區(qū)、會展中心、中央公園，人文居住環(huán)境優(yōu)美。

　　電力、通信、城市道路交通等各項基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足企業(yè)的需求。

　　與產(chǎn)業(yè)園配套的高等職業(yè)教育學(xué)校內(nèi)，為全區(qū)快速發(fā)展提供人才支撐。校內(nèi)設(shè)有服務(wù)外包培訓(xùn)中心，每年可通過學(xué)校和社會機構(gòu)為服務(wù)外包企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才5000余人，保障服務(wù)外包企業(yè)人才需求。

　　從2016年起，連續(xù)5年，市財政每年安排資金預(yù)算不少于2000萬元，對新創(chuàng)辦的服務(wù)外包企業(yè)，2016年落戶的給予每坐席1000-5000元的資金扶持；各種認證、離岸外包企業(yè)給予10-50萬元的分檔獎勵；辦公場所3年免租金；專業(yè)技術(shù)人才給予5-8萬元補貼；培訓(xùn)機構(gòu)500-1000元/人的扶持；通訊專線費用補貼、市場推廣補貼；在職工子女入學(xué)、購房、醫(yī)療保障、社會保險等方面給予保障服務(wù)。

　　入園企業(yè)既可在享受政府一系列產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策的情況下入駐已建成區(qū)域開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)，同時歡迎企業(yè)共同開發(fā)新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園。

　　目前，山東夢之云信息科技有限公司已入駐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，完成呼叫座席建設(shè)200個，現(xiàn)有呼叫業(yè)務(wù)工作人員210人。預(yù)計8月份達到500坐席規(guī)模，實現(xiàn)園區(qū)總產(chǎn)值3000萬元。2017年預(yù)計可達3000坐席規(guī)模，實現(xiàn)園區(qū)總產(chǎn)值1億元。