由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪北京大唐高鴻軟件技術(shù)有限公司市場部總經(jīng)理王超視頻。
大唐高鴻公司簡介：
大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司（以下簡稱“高鴻股份”）是由大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)整合其多年累積的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品和資源組建的高新技術(shù)企業(yè)，于2003年成功上市（股票代碼:000851），是大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下境內(nèi)兩家上市公司之一。
秉承“誠信為本、服務(wù)至上、勇于創(chuàng)新、追求卓越”的服務(wù)理念，高鴻股份攜其產(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)集成、市場營銷等優(yōu)勢，以真誠、開放的精神與各方協(xié)作，共謀價(jià)值鏈。
今天，“企業(yè)信息化”、“IT銷售”及“移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”三個(gè)板塊實(shí)現(xiàn)了全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。截止2014年末，高鴻股份實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入70.8億元，總資產(chǎn)規(guī)模61.8億元，凈資產(chǎn)規(guī)模27.8億元。
業(yè)務(wù)方向
面向企業(yè)信息化的物聯(lián)網(wǎng)和融合通信
通過持續(xù)深入挖掘細(xì)分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，高鴻股份在IP通信領(lǐng)域充分發(fā)揮領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢，為行業(yè)企業(yè)用戶提供定制化解決方案和綜合性業(yè)務(wù)服務(wù)；
作為政府、電信、廣電等行業(yè)呼叫中心細(xì)分市場領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)提供商，持續(xù)鞏固行業(yè)優(yōu)勢，并在教育、醫(yī)療、金融行業(yè)的影響不斷擴(kuò)大。
面向獨(dú)立消費(fèi)群體的移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)支撐服務(wù)
高鴻股份擁有工信部頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（全國）》。依托大唐電信集團(tuán)在移動通信領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，高鴻股份以電信增值業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，大力拓展移動應(yīng)用分發(fā)業(yè)務(wù)，不斷通過平臺建設(shè)和渠道建設(shè)挖掘優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，服務(wù)通道已覆蓋三大電信運(yùn)營商；
在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，高鴻股份積極創(chuàng)新探索，率先實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電商向金融電商的商業(yè)模式突破，全面完成輕物流業(yè)務(wù)和金融電商業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型；擁有中國人民銀行頒發(fā)的《非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可證》和完全自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字商品交易兌換平臺系統(tǒng)，在綜合卡兌換業(yè)務(wù)領(lǐng)域服務(wù)交易規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)龍頭地位。
