新華網(wǎng)紐約1月20日專(zhuān)電(記者張化) 美國(guó)第五大移動(dòng)電話企業(yè)新一代通訊公司與美國(guó)IBM公司日前達(dá)成了一項(xiàng)為期8年、價(jià)值12億美元的客戶(hù)服務(wù)外包協(xié)議，將共同拓展移動(dòng)電話服務(wù)。

　　根據(jù)協(xié)議，IBM公司將與美國(guó)電話技術(shù)控股公司一起為新一代通訊公司位于弗吉尼亞州的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)提供服務(wù)，并管理該部門(mén)的6個(gè)客戶(hù)服務(wù)中心。

　　IBM公司與新一代通訊公司的協(xié)議將整合新一代通訊公司的移動(dòng)電話技術(shù)與IBM公司的環(huán)球移動(dòng)商務(wù)服務(wù)，以通過(guò)IBM的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)提供新的移動(dòng)技術(shù)服務(wù)，并利用IBM公司的技術(shù)力量在未來(lái)開(kāi)發(fā)新的移動(dòng)通信技術(shù)。