無(wú)線服務(wù)提供商N(yùn)extel公司計(jì)劃與IBM一道開發(fā)電子商務(wù)應(yīng)用程序，可以用于移動(dòng)設(shè)備，同時(shí)還將把Nextel公司的客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)外包給IBM公司的一個(gè)二級(jí)承包商，價(jià)值12億美元。

　　IBM公司過(guò)去曾經(jīng)跟其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商有過(guò)類似合作關(guān)系，不過(guò)這是IBM第一次涉足無(wú)線電子商務(wù)應(yīng)用程序的開發(fā)領(lǐng)域，并且是跟無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商合作。

　　雙方合作的目標(biāo)是尋找新的方式來(lái)將數(shù)據(jù)推送給移動(dòng)辦公的工作人員，同時(shí)從他們那兒獲得信息。而這些都要通過(guò)移動(dòng)設(shè)備來(lái)完成。

　　在此前的一個(gè)無(wú)線項(xiàng)目中，IBM公司創(chuàng)建了一個(gè)系統(tǒng)，可以使用無(wú)線設(shè)備創(chuàng)建檢查文件的報(bào)告，使得以往需要3天完成的報(bào)告，縮短到只需要10分鐘。此外，IBM還建立了一套提供給公共安全機(jī)構(gòu)(比如警察人員和護(hù)理人員)的系統(tǒng)，可以從移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)市政數(shù)據(jù)庫(kù)。