CTI論壇(ctiforum)2月1日消息（編譯/劉煜）:據(jù)挪威Telegraph報道，挪威保險公司DNB的雇員抗議新的監(jiān)控系統(tǒng)，如果他們遠離自己辦公桌太長時間，該系統(tǒng)會提醒管理者，包括在衛(wèi)生間的時間。

　　挪威的當?shù)貓蠹垐蟮�，這個計算機系統(tǒng)對DNB壽險公司的客戶服務人員實施監(jiān)控，DNB保險公司是挪威最大的金融服務集團。

　　如果員工每天離開自己辦公桌從事個人活動的時間超過8分鐘，那么會通過閃燈提醒管理者。

　　工會和監(jiān)督機構(gòu)都紛紛譴責這個政策侵犯工人的權(quán)利。

　　挪威金融部門發(fā)言人告訴Telegraph：“每天限制員工去衛(wèi)生間、抽煙休息、個人電話和其他個人需求的時間不允許超過8分鐘，這是絕對限制性的侵擾，必須加以制止”。

　　DNB保險公司的行政總監(jiān)Tom Rathke表示，該技術(shù)的目的不是為了跟蹤員工，監(jiān)控是為了確保中心可以配備正確的員工，使所有的呼叫都能被響應。

　　聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報道