CTI論壇(ctiforum)7月11日消息（編譯 鄧旭 ）：智能語音響應(yīng)解決方案提供商IVR科技集團與交易銀行解決方案提供商Fundtech今日宣布兩家公司合作，此次合作將IVR科技集團的IVR電話付款虛擬終端的功能進一步擴展。因為此次合作，終端用戶可以采用Fundtech的Total Transact信用卡網(wǎng)關(guān)技術(shù)將按鈕電話變成他們自己的虛擬付款處理終端。
 
　　 IVR電話付款網(wǎng)關(guān)將自動化通話處理功能與信用卡處理相結(jié)合，提供了完整的付款解決方案。采用電話付款虛擬終端的企業(yè)因此獲得的重大好處在于，他們能夠按照付款卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)來證明系統(tǒng)不存儲、處理或通過VoIP網(wǎng)絡(luò)傳輸付款卡數(shù)據(jù)。
 
　　 通過與Fundtech的Total Transact信用卡網(wǎng)關(guān)合作，IVR電話付款虛擬終端的用戶可以通過信用卡/付款卡或電子支票付款，并且可以實時處理和完成交易。
 
　　位于堪薩斯州牛頓的牛頓醫(yī)療中心是這一綜合解決方案的第一批用戶之一。“我們一直想要改善患者在我們醫(yī)院的就醫(yī)體驗。”牛頓醫(yī)療中心的患者服務(wù)主任在一份聲明中說，“我們的患者現(xiàn)在可以快速方便的通過ITG-Fundtech解決方案支付醫(yī)療費”。
 
　　根據(jù)Fundtech的執(zhí)行副總裁Danne Buchanan所說，公司與ITG的合作“為終端用戶提供了極大的便利，因此幫助使用這種產(chǎn)品的商家成為首選提供商”。
 
　　ITG公司的首席執(zhí)行官Mike Byrne補充說，“我們很高興這次合作可以讓我們繼續(xù)尋求共同發(fā)展的機會，而且還會降低與付款卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的成本以及處理電話電子付款的代理人的成本”。

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