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英國(guó)牛人攻克自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答呼叫中心

2013-05-20 09:24:45   作者:   來(lái)源:環(huán)球資訊廣播新浪微博   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  據(jù)環(huán)球資訊廣播新浪微博報(bào)道,奈杰爾?克拉克編錄并發(fā)布了數(shù)百家企業(yè)的電話快捷鍵菜單,他認(rèn)為平均每次電話可為消費(fèi)者節(jié)約8分鐘。為了不再聽(tīng)無(wú)止盡的錄音選項(xiàng)和接通至錯(cuò)誤部門又重頭再來(lái),他大約撥打了12000次電話完成這項(xiàng)編錄工程。受夠了請(qǐng)撥1號(hào)鍵,2號(hào)鍵嗎?中國(guó)也來(lái)個(gè)電話快捷鍵編錄表吧!

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