3CLogic產(chǎn)品管理副總裁納維亞潘迪里(NavyaPandiri)表示：“我們很高興正式將3CLogic添加到微軟的AppSource生態(tài)系統(tǒng)中，擴(kuò)大與微軟Dynamics CRM之間長(zhǎng)達(dá)10年的深度電話(huà)集成關(guān)系。”這是3CLogic努力補(bǔ)充和利用CRM存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，通過(guò)動(dòng)態(tài)和智能的客戶(hù)旅程擴(kuò)展這些平臺(tái)的價(jià)值和它們解決的用例的另一個(gè)里程碑。這是記錄系統(tǒng)(CRM或服務(wù)管理解決方案)和云呼叫中心解決方案應(yīng)該如何協(xié)同工作、同步的另一個(gè)例子，而不是脫節(jié)的豎井，以真正推動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型。“
