Upsell-Technologies致力于成為全球領先的下一代深度銷售公司，此次融資將用于拓展美國、亞洲等海外業(yè)務，強化獨立研發(fā)的AI系統(tǒng)功能，強化市場營銷。
2003年10月，在日本東京都板橋區(qū)一處僅12畳榻榻米大小（約20㎡）的公寓里，22歲的大四學生高橋良太以四張簡易桌椅工位起家，開啟呼叫中心服務的創(chuàng)業(yè)之路。次年1月，公司前身株式會社ThousandCrane正式成立。在2018年創(chuàng)業(yè)十五周年之際，正式更名為Upsell-Technologies株式會社。
如今，Upsell-Technologies已經(jīng)發(fā)展成為日本呼叫中心服務市場上的佼佼者，實際業(yè)績企業(yè)客戶超過4000家，比如日本大型食品商KAGOME、不動產(chǎn)買賣平臺Mansion Research、1977年創(chuàng)業(yè)的英語會話培訓學校Shane corporate、1975年創(chuàng)業(yè)的食材配送服務商YOSHIKEI開發(fā)、等。
同時，Upsell-Technologies通過AI技術深度解析多年積累的龐大用戶數(shù)據(jù)，形成獨立的話務中心模擬化與實用化數(shù)據(jù)庫，為客戶提供3款AI解決方案：
- “RYO-DATA”智能解析系統(tǒng)，以AI技術分析客戶數(shù)據(jù)，生成應用模擬報告，實現(xiàn)自動化營銷；
- “RYO-CALL”話務中心服務，擁有系統(tǒng)化培訓的優(yōu)秀話務員日本國內(nèi)500坐席、海外50坐席，支持多行業(yè)應對、中英日韓多語言應對的外呼（outbound）與內(nèi)呼（inbound）服務，為客戶與其終端用戶的關系維護提供定制化支持服務；
- “RYO-TALK”混合多語言智能聊天平臺，也是日本國內(nèi)首款AI應對與人工應對相結合的聊天服務。
就其融資經(jīng)歷來看，2014年8月，Thousand Crane（Upsell-Technologies前身）宣布完成總額約2億日元的第三方定向增資，投資方為金融系風投基金SMBC Venture Capital、Resona Capital分別運營的投資業(yè)務組合機構。
2016年8月，Thousand Crane宣布與投資方Delta Marketing簽訂資本合作協(xié)議，實施總額1億125萬3500日元的第三方定向增資。
2017年9月，Thousand Crane實施以Evolable Asia為對象的第三方定向增資，交易金額未公布。Evolable Asia是東證1部上市公司（證券代碼:6191），業(yè)務領域涉及online旅游、赴日旅游、IT離岸開發(fā)、投資等。2018年3月，Evolable Asia再次追加投資。
2017年12月，Thousand Crane實施以Vector為對象的第三方定向增資，交易金額未公布。Vector是日本國內(nèi)規(guī)模最大的綜合PR公司。
