為確保公平評估，Gartner保持嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，以識別具有高客戶滿意度的供應(yīng)商。根據(jù)Gartner的說法，“Gartner Peer Insights客戶之選”是經(jīng)過驗證的最終用戶及專業(yè)人士對該市場供應(yīng)商的認(rèn)可。
以下是一些來自Gartner客戶的點評節(jié)選：
01 Zoho CRM的總體評價
“為什么很多企業(yè)都依賴Zoho CRM呢...”–金融行業(yè)數(shù)據(jù)分析師
“易于在云端實現(xiàn)，功能不斷增加的優(yōu)秀CRM產(chǎn)品...”-服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理
“定制、集成以及功能實現(xiàn)變得更加容易...”-制造業(yè)營銷經(jīng)理
02 針對“銷售自動化”的評價
“強(qiáng)大而專業(yè)的CRM，實現(xiàn)銷售周期自動化...”-服務(wù)行業(yè)營銷主管
“讓企業(yè)的采銷過程更加流暢...”-教育行業(yè)系統(tǒng)集成商
“用Zoho CRM可以更好地進(jìn)行客戶關(guān)系管理...”-零售業(yè)銷售市場總監(jiān)
03 針對“易用性”的評價
“Zoho CRM讓工作變得更加輕松...”-服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析師
“易于配置簡單或復(fù)雜的需求...”-咨詢服務(wù)行業(yè)顧問
關(guān)于Zoho
Zoho(https://www.zoho.com.cn/)是企業(yè)級的操作系統(tǒng)，是能夠滿足企業(yè)辦公和管理需求的一體化云平臺，提供40多款SaaS軟件，包括CRM系統(tǒng)、企業(yè)郵箱、在線Office、項目管理、客服管理、團(tuán)隊協(xié)作、人事管理、財務(wù)管理、BI數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用開發(fā)平臺等，在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過5000萬用戶，包括Zoho公司本身也全部運行在Zoho上。
Zoho于1996年成立，在全球擁有7000多名員工，總部位于美國加利福尼亞，在中國、日本、印度、新加坡、荷蘭等國家設(shè)有子公司。Zoho是以產(chǎn)品與技術(shù)驅(qū)動的軟件公司，堅守不融資不上市的理念，專注于產(chǎn)品研發(fā)，保持持續(xù)盈利。
