- DSV依賴于阿爾卡特朗訊企業(yè)提供的經得起未來考驗的通信平臺
- 該平臺通過任意可擴展的通信服務器提供投資保護
- 網絡由阿爾卡特朗訊OmniVista管理 8770網管系統(tǒng)
利用ALE的現(xiàn)代通信平臺，Deutscher Sparkassenverlag（DSV）提高了語音通信的效率和便利性。
“由于與我們的合作伙伴阿爾卡特朗訊企業(yè)和COM plan+服務的順利合作，我們能夠如期實現(xiàn)我們的項目目標。新解決方案的方便處理使我們的員工更容易與客戶和同事交換信息 rg Fietze，Deutscher Sparkassenverlag的ICT管理。
2021年4月26日—利用阿爾卡特朗訊企業(yè)（Alcatel-Lucent Enterprise）的現(xiàn)代通信平臺，Deutscher Sparkassenverlag（DSV）提高了語音通信的效率和便利性。阿爾卡特朗訊企業(yè)是為客戶行業(yè)量身定制的通信、網絡和云解決方案的領先提供商。新的解決方案是由阿爾卡特朗訊企業(yè)的長期業(yè)務合作伙伴COM plan+service設計和實施的。
Deutscher Sparkassenverlag為DSV金融集團的儲蓄銀行、協(xié)會和公司提供媒體內容、互聯(lián)網產品、支付交易解決方案、技術設備和廣泛的服務。為了在這些不同的任務中支持所需的無縫的內部和外部合作，DSV決定用一個經得起未來考驗的通信平臺取代其現(xiàn)有的PBX系統(tǒng)。
阿爾卡特朗訊OmniPCX 企業(yè)通信服務器構成了新平臺的核心，2000名DSV用戶通過智能桌面電話、WLAN電話或移動設備連接到該平臺。該網絡由阿爾卡特朗訊OmniVista管理 8770網絡管理系統(tǒng)和來自COM plan+服務的呼叫中心解決方案“robot 5 Agent Line Office”，處理來電的智能路由。
DSV現(xiàn)在擁有一個集成通信平臺，可以在任何位置和任何設備上提供方便的最先進的語音通信，無縫集成移動和遠程用戶。通過對辦公電話、移動通信設備和網絡進行統(tǒng)一的系統(tǒng)管理，技術支持變得非常高效。
投資保護是通過圍繞通信服務器構建的經得起未來考驗的平臺來確保的，該平臺可以根據(jù)需要進行擴展，使擴展可以在任何時候以最小的努力提供，以添加來自其他DSV集團公司的用戶。
