| 姓 名 |
簡(jiǎn) 介 |
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| 張立春 | 江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司客戶服務(wù)中心副總經(jīng)理 | ||
| 劉燕軍 | 中國(guó)北京市通信行業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng) | ||
| 楊繼東 | 呼叫中心行業(yè)的資深顧問及高級(jí)講師 | ||
| 李京成 | 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理資深顧問及高級(jí)講師 | ||
| 金哲 | 杭州遠(yuǎn)傳通信技術(shù)有限公司副總經(jīng)理 | ||
| 陳峰 | CTI論壇特約行業(yè)觀察員 北京和創(chuàng)世紀(jì)通信技術(shù)有限公司任副總經(jīng)理 |
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| 王輝 | CTI論壇心理管理顧問 | ||
| 楊彥陽(yáng) | Teleopti中國(guó)區(qū)高級(jí)咨詢顧問 | ||
| 許乃威 | 私立紐約大學(xué)計(jì)算機(jī)多媒體碩士，教育統(tǒng)計(jì)博士候選人 | ||
| 徐樹模 | 宏盛高新技術(shù)有限公司 顧問 | ||
| 李寶民 | 九五資訊公司的副總裁兼首席咨詢顧問 博士 | ||
| 豐祖軍 | 呼叫中心外包公司Stream Global Services中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 | ||
| 曲道俊 | 合力金橋軟件有限公司總裁 | ||
| 裴永日 | 奈科科技（上海）有限公司 技術(shù)總監(jiān) | ||
| 鄒達(dá)輝 | 海外歸國(guó)呼叫中心專家,北京優(yōu)勝資訊高級(jí)顧問。 | ||
| 楊慶祝 | 北京合力金橋軟件技術(shù)有限公司副總裁 | ||
| 門相卿 | 北京合力金橋軟件技術(shù)有限公司副總裁 | ||
| 張佑佶 | 運(yùn)營(yíng)管理顧問 億訊國(guó)際股份有限公司大中華區(qū)執(zhí)行副總裁 | ||
| 何錦明 | 管理顧問，呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專家 | ||
| 李文香 | 服務(wù)營(yíng)銷行業(yè)資深專家、顧問、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 | ||
| 徐子穎 | 招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心總經(jīng)理 | ||
| 袁靜 | 易才集團(tuán) BPO中心CC&ITO事業(yè)部副總經(jīng)理，呼叫中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。 | ||
| 黃河 | 北京商路通信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān) | ||
| 胡光熹 | 繽特力首席聲學(xué)工程師 | ||
| 郭勇強(qiáng) | 呼叫中心管理實(shí)踐者 | ||
| 閔承忠 | 阿爾卡特朗訊業(yè)務(wù)發(fā)展高級(jí)經(jīng)理 | ||
| 張京輝 | Avaya應(yīng)用和解決方案高級(jí)顧問 | ||
| 劉駿 | 深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
| 郝明杰 | Convergys Corporation關(guān)系技術(shù)管理亞太地區(qū)董事總經(jīng)理 | ||
| 段云峰 | 北京郵電大學(xué)CTI技術(shù)研究中心博士 | ||
| 肖揚(yáng) | 《金融時(shí)報(bào)》記者 編輯 | ||
| 牛寶田 | 客戶服務(wù)管理專家 | ||
| 袁道唯 | 博士 中國(guó)埃森哲咨詢的CRM總監(jiān) | ||
| 賀澄君 | 畢博管理咨詢有限公司CRM總監(jiān) | ||
| 田同生 | 北京畢越管理咨詢公司執(zhí)行董事，登山愛好者。 | ||
| 鹿鳴 | 資深CRM應(yīng)用顧問 | ||
| 蕭昆龍 | 宏盛高新技術(shù)有限公司副總裁 | ||
| 郭晨東 | 優(yōu)百斯管理咨詢有限公司董事總經(jīng)理 | ||
| 王厚東 | 優(yōu)百斯管理咨詢有限公司高級(jí)認(rèn)證經(jīng)理 | ||
| Jeff Munch | PICMG 3.0協(xié)會(huì)主席&凌華科技信息長(zhǎng) | ||
| 馬紅兵 | CTI論壇客戶關(guān)系管理學(xué)院首席顧問 教授，高工 | ||
| 松穎 | 管理顧問，呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專家 | ||
| 曾智輝 | 中國(guó)知名的客戶管理與互動(dòng)營(yíng)銷管理專家 | ||
| 史雁軍 | 國(guó)內(nèi)知名數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與客戶互動(dòng)營(yíng)銷資深咨詢專家、迪銘營(yíng)銷總裁 | ||
| 張烜搏 | 廣州樸石管理咨詢有限公司 | ||
| 王曉暉 | 北京信普飛科科技有限公司董事長(zhǎng) | ||
| 李農(nóng) | 億迅(中國(guó))軟件有限公司CEO | ||
| 丁海Mike Ding | Aspect大中華區(qū)總經(jīng)理 | ||
| 瑪麗·派卡絲 | 美國(guó)電話營(yíng)銷學(xué)院總裁 | ||
| 范鋒 | 速途咨詢創(chuàng)始人、總經(jīng)理 | ||
| 田淑紅 | 北京道博管理咨詢有限公司 | ||
| 王廣宇 | 中國(guó)工商銀行總行，金融信息化專家 | ||
| 葉開 | 獨(dú)立咨詢實(shí)施顧問 | ||
| 王永強(qiáng) | MBA。曾任某知名公司CRM金融事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理 | ||
| 王宇 | 中國(guó)光大銀行總行，CCMA會(huì)員 | ||
| 金達(dá)仁 | 著名管理專家 中國(guó)電子學(xué)會(huì)ERP專委會(huì)副主任 | ||
| 王汝林 | 中國(guó)電子商務(wù)學(xué)會(huì)專家委員會(huì)常務(wù)理事 | ||
| 王明潭 | 呼叫中心高級(jí)咨詢顧問 | ||
| 趙溪 | 中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院職業(yè)技能培訓(xùn)部副主任 | ||
| 李蓓 | TurboCRM咨詢總監(jiān) | ||
| 彭芳 | 《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》CTI與呼叫中心版主編 | ||
| 張欣 | 《計(jì)算機(jī)世界》呼叫中心專欄 記者/編輯 | ||
| 羅樹忠 | 深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司副總裁 | ||
| 盧 毅 | 北京合力金橋軟件技術(shù)有限公司副總裁 | ||
| 張林先 | 北京合力金橋軟件技術(shù)有限公司副總裁 | ||
| 馬駿驅(qū) | |||
| 趙棟偉 | 北京同力信通科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理 CTI論壇版主 | ||
| 肖東軍 | CRM咨詢顧問 廣州朗潤(rùn)公司 | ||
| 趙荊璞 | 一汽-大眾汽車有限公司 客戶服務(wù)中心主任 | ||
| 趙健 | 北京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)工程碩士，現(xiàn)從事IT管理和咨詢。 | ||
| 裴曉麗 | 網(wǎng)訊科技培訓(xùn)主管，高級(jí)培訓(xùn)講師，運(yùn)營(yíng)管理顧問 | ||
| 王丹丹 | 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理資深顧問 | ||
| 攜程旅行網(wǎng)客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心 運(yùn)營(yíng)主管 項(xiàng)目經(jīng)理 | |||
| 宋俊德 | 博士生導(dǎo)師，北京郵電大學(xué)學(xué)位委員會(huì)主任 | ||
| 王東虹 | 優(yōu)勝資訊有限公司高級(jí)顧問 | ||
| 管理學(xué)博士、CRM專家顧問 | |||
| 劉磊 | 房地產(chǎn)行業(yè)首席CRM咨詢顧問 | ||
| 游卉耘 | 深圳市志匯昕科技開發(fā)有限公司總經(jīng)理 呼叫中心論壇版主 | ||
| 余騰云 | 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專家 客服中心運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理 | ||
| 李華麗 | 客戶服務(wù)管理專家 知名客戶服務(wù)培訓(xùn)師 | ||
| 李軍 | 經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)碩士,點(diǎn)金時(shí)代科技有限公司執(zhí)行董事 | ||
| 胡布軍 | 清華大學(xué)碩士 從事管理咨詢和IT咨詢工作 | ||
| 孫洪波 | Philips公司項(xiàng)目經(jīng)理,關(guān)注KM，CRM，E-service | ||
| 忻學(xué)慶 | 軟件行業(yè)協(xié)會(huì)金融分會(huì)秘書長(zhǎng) 注冊(cè)科技咨詢師 | ||
| 管理學(xué)碩士，管理咨詢顧問 | |||
| 周強(qiáng) | 華奧軟件科技有限公司首席執(zhí)行官 | ||
| 石運(yùn)偉 | 碩士，企業(yè)信息主管，負(fù)責(zé)企業(yè)的整體信息化。 | ||
| 李為 | 《計(jì)算機(jī)世界》華南版記者、編輯 | ||
| 王勇剛 | 深圳證券信息有限公司總策劃兼深圳全景網(wǎng)絡(luò)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理 | ||