第11號臺風“海葵”于9月5日早晨在閩粵一帶沿海登陸。與前期“蘇拉”疊加,福建沿海雨勢將持續(xù)增強,未來三天福建中南部將遭遇連續(xù)大暴雨或特大暴雨襲擊。福建移動按照省委省政府統(tǒng)一部署,科學研判、全面動員、嚴陣以待,發(fā)揚頑強拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)精神,持續(xù)開展抗災通信保障工作,確保通信網(wǎng)絡運行平穩(wěn)。
嚴陣以待 強化部署指揮
風雨就是集結號,災情就是動員令。在強降雨來臨前,福建移動展開嚴密部署,第一時間啟動應急通信預案,召開防汛部署會議,按照省、市、縣三級指揮鏈要求,將各項保障工作落實到崗、責任落實到人,不折不扣落實防汛工作責任。
截至目前,福建移動組建搶修隊伍647支、保障人員1647人、車輛657輛,全面應對本次臺風保障。同時,針對海島等易受災鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐120支隊伍駐守,前置部署油機639臺、油機車50部、互聯(lián)網(wǎng)基站271套和便攜式衛(wèi)星36臺,按照“寧可備而不用、不可用時無備”原則,全力以赴做好防臺抗洪工作。
統(tǒng)籌調(diào)度 做好救災預置
對即將到來的暴雨考驗,福建移動省市聯(lián)動、靠前部署,快速組織應急救災通信保障工作,為一線防汛防臺風通信保障工作注入“定心劑”。
在漳州,漳州市氣象局發(fā)布第11號臺風“海葵”臺風Ⅱ級預警、暴雨Ⅱ級預警。福建移動立足“防大汛、搶大險、救大災”,認真總結“杜蘇芮”“蘇拉”經(jīng)驗打法,對照保障預案,周密細致做好各項準備,落實好領導帶班和值班值守制度,壓緊壓實各級責任,確保指揮鏈、服務鏈、保障鏈、搶險鏈暢通。針對市政工地、過橋過涵洞等光纜段落加大巡檢,累計整治線路隱患52處、機房隱患31處,并組織各專業(yè)專家,組成集中支撐團隊,采取清單計劃、臺賬管理、掛圖作戰(zhàn)等方式整體推進,高效支撐一線通信搶修工作,確保“上情下達、下情上傳”,提前調(diào)度保障資源。
在廈門,福建移動分區(qū)域劃定保障微格,因地制宜抓緊防汛抗擊臺風全過程全鏈條工作,針對廈門4個核心局樓、4個重要局站、6個骨干匯聚節(jié)點、28個低洼站點,落實18項防汛保障工作,針對重要機房開展現(xiàn)場全量檢查。同時,將廈門6個區(qū)劃分成31個搶修微區(qū)域,提前進駐保障人員,并安排各類應急車輛、移動油機,在臺風來臨前隊伍就近駐點待命,確保故障搶修及時、高效。對易停電區(qū)域進行油機及人員預置,特別是鼓浪嶼、大小嶝海島,全力保障海島區(qū)域通信不全阻。
在泉州,為加快災時搶險速度,提前部署195臺小油機、11臺油機車到易受災的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn),儲備200升以上油機油料,確保局樓10小時、匯聚機房8小時以上發(fā)電需求。做好應急通信設備調(diào)測部署,完成5輛應急車、6套望星通和27個大功率Femto設備的測試驗證,嚴陣以待。
在莆田,福建移動組建了71支保障隊伍,儲備油機287臺,在沿海、山區(qū)等11個易受阻鄉(xiāng)鎮(zhèn)部署Femto大功率基站,在湄洲島前置1臺望星通并提前調(diào)通;完成4套非視距微波充電及測試,在偏遠及重要機房前置油機,湄洲、南日兩島前置隊伍已全部登島駐點保障,確保全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)零全阻。
科技賦能 完善通信服務
智慧防臺巧護航,科技戰(zhàn)汛筑堤壩。福建移動提供的信息化利器已在基層一線廣泛應用,守護人民群眾安全。
在漳州,“5G數(shù)字鄉(xiāng)村云平臺”為基層政府構建集汛期應急調(diào)度、資源預案管理于一體的協(xié)同指揮平臺,實現(xiàn)動態(tài)感知、資源整合、智能分析、輔助決策,為防汛和安全運營工作建立起貫穿汛期/臺風前、中、后全流程的支撐監(jiān)控系統(tǒng),助力基層政府部門提高城市防汛抗臺管理能力。5G智慧云喇叭成為抗臺風防汛宣傳的利器,云廣播音箱及5G+AI識別實現(xiàn)遠程實時監(jiān)控、自動預警、遠程喊話提醒等功能,為臨水臨崖危險區(qū)域筑起一道24小時全天候保障屏障。

在莆田,福建移動開展“人防+技防”聯(lián)合巡檢,借助無人機打破“一路前行”的人工步行模式,采用“陸空聯(lián)合”的智慧運維模式,在臺風登陸前完成重點防汛區(qū)域、重載段落以及施工段落等區(qū)域的精細巡視,推進“隱患點+風險區(qū)”雙控,加急處理隱患段落,加強風險點巡查,筑牢通信“堤壩”,完成218段傳輸光纜巡檢,發(fā)現(xiàn)處理隱患23處。同時,為涵江應急局北斗三號示范終端提供5G通信卡支撐,幫助救援隊快速建立緊急通信網(wǎng)絡,確保防汛期間遠程實時通話及定位功能正常使用,有效保障防汛抗臺應急救援管控和處置能力。
在廈門,針對易澇易災點,福建移動與湖里區(qū)城管委共同打造“城市大腦物聯(lián)感知平臺”抗臺防汛預警管理系統(tǒng),運用AI智能識別技術,及時識別轄區(qū)內(nèi)重要點位防汛隱患并發(fā)出預警。結合防抗臺風“蘇拉”經(jīng)驗,截至目前,已通過該平臺對易澇點、易災點、涵洞等68個點位監(jiān)控網(wǎng)絡全面排查,并開展過程實時監(jiān)控,可視化地圖界面技術支撐,為防汛救災人員提供了便利。
在泉州,臺風期間恰逢天文大潮,自然災害風險系數(shù)高,在多個水域部署“智慧水利管理系統(tǒng)”,高清監(jiān)控24小時監(jiān)測域內(nèi)河道的最大超限水位、超限時長等數(shù)據(jù),助力當?shù)貞本謱崟r查看險情預警錄像和水情數(shù)據(jù)趨勢,準確定位受災點位,調(diào)動搶險隊員快速出擊。在山區(qū)地質災害易發(fā)區(qū)部署“山洪災害智慧監(jiān)測系統(tǒng)”,前端監(jiān)測設備在斷電、暴雨、洪水等惡劣環(huán)境下能確保正常運行,并通過傳感技術對監(jiān)測點的降雨、洪水、泥石流及滑坡體位移等情況進行實時監(jiān)控和異常告警。
此外,福建移動主動配合政府部門在營業(yè)廳電子屏投放防汛防臺安全標語,發(fā)送防范臺風預警應急短信超1.2億條,增強群眾防范意識。啟動防汛抗臺應急服務保障專席,開通夜間服務保障至24時,確保客戶應急開關機得到及時響應。在各營業(yè)廳設置便民服務點,配置雨傘及熱水,并設置專人專席,向受災客戶提供補卡、繳費等應急服務,確保客戶通信正常。通過各營業(yè)廳企業(yè)微信群等微信號,發(fā)布在線服務引導,引導客戶通過中國移動APP、和樂業(yè)數(shù)字生活平臺等自助渠道辦理業(yè)務。
福建移動將繼續(xù)密切關注臺風“海葵”動向,加強網(wǎng)絡監(jiān)控,以高標準做好各項通信網(wǎng)絡保障工作和搶險救災準備,在網(wǎng)絡通信保障路上披荊斬棘,為維護人民群眾生命財產(chǎn)安全貢獻通信力量。