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- ·到2026年，視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到92億美元
- ·OrecX發(fā)布呼叫中心遠(yuǎn)程座席通話記錄軟件
- ·Aceyus利用AWS簡(jiǎn)化聯(lián)絡(luò)中心操作
- ·Cognigy語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)將客戶服務(wù)體驗(yàn)提升到新的水平
- ·到2025年，語(yǔ)音分析市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到38億美元
- ·新的呼叫中心和機(jī)器學(xué)習(xí)研究工具，旨在改善醫(yī)療保...
- ·Lifesize與Omilia合作，將對(duì)話式人工智能帶到聯(lián)絡(luò)中心
- ·8x8云通信平臺(tái)幫助IT服務(wù)提供商在任何地方運(yùn)營(yíng)
- ·憑借新的增強(qiáng)功能，Zoom進(jìn)一步深入到完整的企業(yè)通...
- ·《Gartner 2020年會(huì)議解決方案魔力象限》報(bào)告發(fā)布
- ·Amazon Connect助蘇格蘭福利機(jī)構(gòu)將聯(lián)絡(luò)中心移至云端
- ·Talkdesk和Calldesk合作推動(dòng)語(yǔ)音對(duì)話式AI在聯(lián)絡(luò)中...
- ·英國(guó)匯豐銀行聯(lián)絡(luò)中心推出新的語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)技術(shù)
- ·Avaya慶祝成立20周年，重要?jiǎng)?chuàng)新成就大事記
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- ·云聯(lián)絡(luò)中心供應(yīng)商Dialpad為智能通信籌集1億美元
- ·SAP收購(gòu)全渠道客戶參與領(lǐng)導(dǎo)者Emarsys
- ·Infosys將收購(gòu)數(shù)字客戶體驗(yàn)商務(wù)和分析公司Blue A...
- ·云通信提供商Bandwidth收購(gòu)Voxbone，推動(dòng)全球擴(kuò)張
- ·Twilio計(jì)劃收購(gòu)CDP領(lǐng)導(dǎo)者Segment
- ·利用AI贏得視頻帶寬之戰(zhàn)--無(wú)需編解碼器之爭(zhēng)
- ·思科通過(guò)BabbleLabs技術(shù)消除WebEx會(huì)議中的背景噪音
- ·Verizon推出面向中小企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心解決方案
- ·研究表明，人工智能和客戶體驗(yàn)密切相關(guān)
- ·Avaya,Spearline團(tuán)隊(duì)確保OneCloud用戶的通話質(zhì)量
- ·MessageBird 獲2億美元C輪融資，估值達(dá)30億美元
- ·泰國(guó)國(guó)有運(yùn)營(yíng)商采用Genesys云和AI平臺(tái)并與谷歌CCA...
