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- ·新冠大流行期間，消費(fèi)者對(duì)聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)感到失望
- ·RingCentral收購會(huì)話人工智能初創(chuàng)公司DeepAffects
- ·Genesys啟動(dòng)數(shù)字化客戶參與的未來
- ·Yeastar、Ursalink和Milesight宣布合并，打造下一...
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- ·思科收購兩家公司以加強(qiáng)其聯(lián)絡(luò)中心和協(xié)作戰(zhàn)略
- ·松下將關(guān)閉商業(yè)通信部門
- ·研究表明遠(yuǎn)程協(xié)作的未來可能在于虛擬現(xiàn)實(shí)
- ·Salesforce有意在聯(lián)絡(luò)中心和自動(dòng)化領(lǐng)域有所作為
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- ·BGL集團(tuán)選擇云通信平臺(tái)Twilio虛擬聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品-Flex
- ·TouchPoint通過平臺(tái)更新加快了聯(lián)絡(luò)中心的績(jī)效管理
- ·Genesys在馬來西亞Affinbank聯(lián)絡(luò)中心部署Engage平臺(tái)
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- ·Intermedia宣布推出Easy IVR
- ·俄羅斯數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商利用Genesys Engage實(shí)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)...
- ·CPaaS提供商IntelePeer推出新產(chǎn)品增強(qiáng)聯(lián)絡(luò)中心能力
- ·Avaya全新Vantage提高遠(yuǎn)程工作效率和在任何地方工...
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- ·Sinch全新對(duì)話API實(shí)現(xiàn)與任何地方客戶無縫全渠道接觸
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- ·DATAMARK報(bào)告《COVID-19如何重新定義客戶體驗(yàn)》
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