CTI論壇(ctiforum.com)9月7日消息（編譯/老秦）： 客戶體驗(yàn) (CX) 解決方案和服務(wù)提供商Majorel收購(gòu)了 CX 設(shè)計(jì)和創(chuàng)意服務(wù)公司Findasense。該交易的財(cái)務(wù)條款未披露。

　　此次收購(gòu)支持Majorel進(jìn)一步擴(kuò)展其技術(shù)和專家服務(wù)業(yè)務(wù)線的戰(zhàn)略，特別是在 CX 轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，并在進(jìn)一步擴(kuò)大其近海和離岸影響力的同時(shí)開(kāi)拓新的消費(fèi)市場(chǎng)。

　　"收購(gòu)Findasense是創(chuàng)建行業(yè)領(lǐng)先的 CX 轉(zhuǎn)型服務(wù)組合的下一個(gè)合乎邏輯的步驟，涵蓋 CX 咨詢、技術(shù)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù)。我特別高興地歡迎大約 320 名才華橫溢的新團(tuán)隊(duì)成員加入Majorel，"Majorel首席執(zhí)行官 Thomas Mackenbrock在一份聲明中表示，"并進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的全球足跡和端到端的 CX 能力。"

　　"在Findasense，我們一直是數(shù)字化和客戶體驗(yàn)領(lǐng)域的先驅(qū)，提供 CX Hubs 等解決方案。我們的下一個(gè)挑戰(zhàn)是我們的服務(wù)和方法的全球擴(kuò)張。還有什么比加入Majorel更好的方法呢？"Findasense的聯(lián)合創(chuàng)始人 Rafael Tamames和TomyLorsch在一份聯(lián)合聲明中表示，"加入這個(gè)大家庭對(duì)我們的客戶、我們的合作伙伴和Findasense的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是最好的消息。"

　　Findasense提供客戶體驗(yàn)分析、體驗(yàn)咨詢、接觸點(diǎn)設(shè)計(jì)、社交媒體參與和數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)，特別關(guān)注金融服務(wù)、消費(fèi)品包裝、技術(shù)和電信垂直行業(yè)。

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