混合辦公場(chǎng)所正在興起，許多專家認(rèn)為它們將成為未來(lái)幾年大多數(shù)企業(yè)的新規(guī)范。然而，啟動(dòng)成功的混合辦公策略不僅僅是為您的團(tuán)隊(duì)提供更多的日程安排自由。

　　為了確保您的員工在進(jìn)入混合辦公的新時(shí)代時(shí)繼續(xù)產(chǎn)生相同水平的生產(chǎn)力和效率，您需要確保您的團(tuán)隊(duì)能夠使用正確的技術(shù)。但是，市場(chǎng)上有這么多選擇，您如何比較可用的工具并做出正確的選擇？

　　首先，重要的是要考慮您的混合辦公環(huán)境會(huì)是什么樣子。您是否會(huì)有許多員工需要在辦公室內(nèi)工作，但要與遠(yuǎn)程同事保持聯(lián)系？如果是這樣，具有即插即用視頻會(huì)議、內(nèi)容共享和消息傳遞技術(shù)的會(huì)議室系統(tǒng)將是必不可少的。

　　如果您的員工要在多個(gè)遠(yuǎn)程工作地點(diǎn)（而不僅僅是在家）工作，您可能需要在您的 UC 解決方案中研究其他技術(shù)，例如 VPN 訪問(wèn)，以確保更安全的連接。在混合辦公的未來(lái)，正確的連接可能是一個(gè)關(guān)鍵的考慮因素。

　　對(duì)于關(guān)注遠(yuǎn)程和辦公室員工通信工具的性能和安全性的公司而言，SD-WAN 投資可能是整個(gè) UC 戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。您甚至可能需要為移動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)工作人員和員工研究 5G 智能手機(jī)和商務(wù) SIM 卡之類的東西。

　　在比較混合辦公時(shí)代的技術(shù)時(shí)，用戶體驗(yàn)將是任何企業(yè)最重要的考慮因素之一。如果沒(méi)有始終在場(chǎng)的 IT 團(tuán)隊(duì)或技術(shù)支持專業(yè)人員，您的遠(yuǎn)程工作人員將需要弄清楚如何單獨(dú)使用他們的大部分技術(shù)（硬件和軟件）。

　　您的 UC 解決方案越簡(jiǎn)單，您在提高團(tuán)隊(duì)效率方面遇到的問(wèn)題就越少。尋找高度靈活的 UC 軟件，您的員工只需按一下按鈕即可訪問(wèn)。與現(xiàn)有工具集成的開放 UC 平臺(tái)將使您的團(tuán)隊(duì)的生活更加輕松，同時(shí)減少他們?cè)趹?yīng)用程序之間跳轉(zhuǎn)所需的時(shí)間。

　　購(gòu)買硬件時(shí)，即插即用的簡(jiǎn)單性至關(guān)重要。尋找不需要技術(shù)知識(shí)的東西。 BYOD（自帶設(shè)備）UC 和協(xié)作工具將確保團(tuán)隊(duì)成員可以將他們選擇的任何技術(shù)與會(huì)議所需的軟件結(jié)合使用。

　　如上所述，您的員工越容易繼續(xù)使用他們?cè)?UC 系統(tǒng)中已經(jīng)習(xí)慣的硬件和軟件，他們的工作效率就會(huì)越高。在混合辦公時(shí)代，公司需要他們的技術(shù)盡可能靈活。

　　與設(shè)備無(wú)關(guān)的視頻和音頻會(huì)議工具將確保任何人都可以參加重要的會(huì)議或?qū)υ挘瑹o(wú)論他們身在何處。同時(shí)，靈活的 UC 軟件應(yīng)該允許您的團(tuán)隊(duì)成員集成他們每天使用的工具，以獲得更好的單一管理平臺(tái)功能。

　　尋找能夠適應(yīng)您的業(yè)務(wù)的技術(shù)。對(duì)于一些公司來(lái)說(shuō)，這意味著要找到一個(gè)包含預(yù)先構(gòu)建的應(yīng)用程序和集成的市場(chǎng)的解決方案。對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，嘗試CPaaS平臺(tái)和 APIs之類的東西可能更有幫助，因此您可以在關(guān)鍵技術(shù)之間創(chuàng)建自己的連接。

　　隨著對(duì)混合辦公解決方案的需求不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)上 UC 產(chǎn)品的數(shù)量只會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。如果您想確保使用您的技術(shù)做出正確的選擇，第一步將是決定什么對(duì)您的購(gòu)買決定最重要。

　　對(duì)于一些計(jì)劃以視頻為先的公司文化的公司來(lái)說(shuō)，確保每個(gè)人都可以在協(xié)作會(huì)議期間使用 4K 技術(shù)來(lái)流式傳輸視頻可能很重要。對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的 UC 混合辦公解決方案的最重要特征將是出色的音頻質(zhì)量或大量的自定義選項(xiàng)。

　　最后，值得注意的是，我們?nèi)蕴幱诨旌限k公革命的早期階段。從致力于創(chuàng)新和持續(xù)增長(zhǎng)的供應(yīng)商處參與 UC 技術(shù)將幫助您保持領(lǐng)先地位。尋找可以適應(yīng)和發(fā)展以滿足您的需求的技術(shù)。這可能包括嘗試不同的購(gòu)買策略。

　　例如，您可能已經(jīng)投資于統(tǒng)一通信即服務(wù)，以便為您的混合辦公軟件利用云。但是，研究房間和硬件即服務(wù)之類的解決方案是否也是一個(gè)好主意，這樣您也可以隨著時(shí)間的推移更快地適應(yīng)硬件？

　　在實(shí)施新技術(shù)時(shí)，從統(tǒng)一通信即服務(wù)軟件到用于協(xié)作的攝像頭和房間系統(tǒng)，請(qǐng)注意團(tuán)隊(duì)成員的采用水平。解決您的哪些技術(shù)投資正在獲得回報(bào)，哪些可能不適合您的團(tuán)隊(duì)。

　　隨著您的公司不斷發(fā)展，您收集的信息將幫助您就未來(lái)的 UC 投資做出更好的決策。

　　作者：REBEKAH CARTER

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