又是一年，2013年度中國呼叫中心及企業(yè)通信大會召開在即，4月16、17號兩天，北京遼寧大廈將迎來近百家Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域廠商和數(shù)千位業(yè)內(nèi)人士。屆時，東進(jìn)技術(shù)將再次在大會中亮相，并帶來王牌產(chǎn)品Keygoe全系多媒體交換產(chǎn)品以及前沿的呼叫中心解決方案。
由CTI論壇主辦的“呼叫中心及企業(yè)通信大會”到今年已是第十三屆，已成為亞太地區(qū)在呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的年度專業(yè)盛會。作為多年老朋友，也作為呼叫中心領(lǐng)域無可置疑的老牌強(qiáng)勢廠商，東進(jìn)技術(shù)將再次在會議中與新老客戶見面。
本屆大會主題是“技術(shù)和商業(yè)模式驅(qū)動下的行業(yè)新格局”，重點(diǎn)探討在中國呼叫中心及企業(yè)通信市場風(fēng)起云涌的情況下，云計算、社交媒體與應(yīng)用、移動互聯(lián)網(wǎng)、虛擬化和BYOD等技術(shù)帶來的全新變化。參會廠商華為、GENESYS、中國聯(lián)通、大唐、阿爾卡特、東進(jìn)技術(shù)、訊鳥科技等均是每年在此相聚。多年來，在瞬息萬變的市場環(huán)境中產(chǎn)業(yè)鏈上下游攜手共度的理念一直堅守。
事實上，行業(yè)格局在風(fēng)起云涌的世界經(jīng)濟(jì)、中國經(jīng)濟(jì)、通信大環(huán)境中從未停止變化，所謂新格局也即是所有廠商在面對年年都變的新形勢下，如何應(yīng)對技術(shù)演進(jìn)、大環(huán)境波動、市場競合關(guān)系調(diào)整等做出的一系列動作。這包括技術(shù)研發(fā)、市場動作、企業(yè)理念和戰(zhàn)略的調(diào)整。東進(jìn)技術(shù)數(shù)年來在呼叫中心和企業(yè)通信領(lǐng)域深耕細(xì)作，無論是硬件技術(shù)還是成熟應(yīng)用，抑或?qū)狳c(diǎn)和行業(yè)的理解都有很好成績。本屆大會上照例希望與合作伙伴與新老朋友們共聚，并且希望在現(xiàn)場與業(yè)內(nèi)人士一同交流！
