易寶通訊在四月中再次舉辦管理人員培訓課程。而今次的主題是關於溝通及演說技巧。鑒於每位管理人員每天都要面對不同類別的人作溝通或演講，這方面的技巧對於他們來說尤其重要。

　　易寶通訊再次邀請著名講師 － Heidi Hong 為各管理人員作演講。課程涉及溝通理論和技巧，并以一些傳統及現時流行的媒體例子作解釋比較。此外講師指出如果能夠有效把握溝通技巧，能使事情有更理想的效果。而每次作演講之前必須作出充分準備及練習，更可適當加插一些事例作解釋，使每個議題更能吸引觀眾。

　　當日的培訓很成功，管理人員透過講師的提點及指導，更加了解自己需要改善的地方。

關于易寶

　　易寶通訊成立於1990 年，致力提供客戶聯絡服務中心外判服務，憑借逾廿年的營運經驗，服務來自多個行業(yè)的企業(yè)客戶，現已成為業(yè)內最具實力的多媒體客戶聯絡服務供應商之一。易寶的集團公司 － 易通訊集團有限公司，為香港創(chuàng)業(yè)板上市公司(股份代號: 8031)。

　　易寶于香港24x7x365營運的多媒體外判客戶聯絡中心已考獲ISO 9001 及 ISO 27001 認證，設有超過850個服務座席，共有逾1,000名的話務員，為客戶提供專業(yè)的外呼丶內呼客戶聯絡中心外判服務丶人員派遣服務丶客戶聯絡服務中心設備管理及托管服務，以及客戶聯絡中心系統解決方案。主要客戶包括銀行丶保險公司丶電訊公司及政府部門等。

　　憑藉廿多年管理客戶聯絡中心的豐富成功經驗，易寶現於香港管有多個聯絡中心，總營運面積達到43,000平方呎。龐大的聯絡中心營運規(guī)模，構筑穩(wěn)健的業(yè)務平臺，能同時為多個不同行業(yè)丶不同規(guī)模的企業(yè)機構提供最優(yōu)秀的客戶聯絡服務。