北京時(shí)間7月3日 據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013Q1中國在線旅游OTA市場營收規(guī)模達(dá)24.3億元，同比增長22.1%。與此同時(shí)，隨著高端智能手機(jī)用戶的快速增長，移動(dòng)客戶端如今已經(jīng)成為OTA企業(yè)競爭的新戰(zhàn)場。近日，美銀美林發(fā)布研究報(bào)告稱移動(dòng)端對(duì)以藝龍、攜程為代表的中國在線旅行代理(OTA)行業(yè)的貢獻(xiàn)持續(xù)上升。相關(guān)專家指出：傳統(tǒng)OTA紛紛發(fā)力移動(dòng)無線市場，旅游類APP呈現(xiàn)迅速增長和多樣化發(fā)展趨勢(shì)，獨(dú)特的細(xì)分定位、基于移動(dòng)終端用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新和差異化核心競爭力將是下一步OTA企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
移動(dòng)端貢預(yù)訂夜量占比達(dá)20% 超過呼叫中心
藝龍旅行網(wǎng)（NASDAQ: LONG）披露的第一季度財(cái)報(bào)顯示，通過藝龍銷售的酒店客房間夜數(shù)量約為490萬間夜，同比增長了71%。藝龍客戶端累計(jì)下載1000萬次，來自移動(dòng)端間夜量的貢獻(xiàn)比例為15%。
而第二季度截至到目前，藝龍客戶端累計(jì)下載超過1500萬次，來自移動(dòng)端間夜量的貢獻(xiàn)比例已超過20%，呈現(xiàn)迅猛增長的趨勢(shì)，而移動(dòng)端預(yù)訂已經(jīng)趕超呼叫中心，成為藝龍繼PC端預(yù)訂之外的第二大預(yù)訂渠道。
據(jù)了解，藝龍網(wǎng)已成功攜手東方、湖南、江蘇、浙江四大衛(wèi)視。并于7月開始對(duì)全國百余座城市進(jìn)行廣告覆蓋形成線上線下整合營銷布局。9月29日之前下載藝龍APP并在微博微信分享的用戶，都有機(jī)會(huì)抽得4999元藝龍旅行基金大獎(jiǎng)。
目前在線OTA領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊們都打算更好地抓住移動(dòng)端預(yù)訂趨勢(shì)，加大對(duì)營銷活動(dòng)的投入，以構(gòu)建這項(xiàng)業(yè)務(wù)的品牌認(rèn)知度，競爭將日趨激烈。
但回顧藝龍的發(fā)展史，藝龍?jiān)跓o線上布局相對(duì)競爭對(duì)手要早很多，公司戰(zhàn)略上資源配置和支持力度對(duì)移動(dòng)端也有很大傾斜。“我們將會(huì)投入更多資源來支持藝龍移動(dòng)客戶端的預(yù)訂，在‘藝龍客戶端’給用戶提供更有力的價(jià)格優(yōu)惠，目前已籌近20億人民幣為此做好準(zhǔn)備。”藝龍網(wǎng)CEO崔廣福信心滿滿的說。擁有這樣的信心不無道理，在他的信心背后，我們看到的是：藝龍網(wǎng)投入高昂成本，力推“同床異價(jià)”實(shí)現(xiàn)“藝龍手機(jī)預(yù)訂更便宜”的口號(hào)，兩大重磅優(yōu)惠產(chǎn)品：手機(jī)專享和酒店團(tuán)購，每天數(shù)千家酒店在“藝龍客戶端”提供在藝龍PC端基礎(chǔ)上的額外折扣，幅度高達(dá)30%-50%，同時(shí)，對(duì)于所有基于移動(dòng)端的預(yù)訂，都提供數(shù)額不等的現(xiàn)金返還。
極致人性化體驗(yàn) 打造酒店預(yù)訂“神器”
近日，中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商藝龍旅游網(wǎng)（NASDAQ: LONG）發(fā)布旗下新版藝龍APP，新增機(jī)票返現(xiàn)功能。新版APP通過獨(dú)到的創(chuàng)意視角和別致的手繪風(fēng)格打造了“清新、時(shí)尚、簡單、流暢”的交互界面。“藝龍客戶端”以酒店預(yù)訂為重點(diǎn)，力推“同床異價(jià)”的手機(jī)預(yù)訂更便宜理念，同時(shí)涵蓋了機(jī)票預(yù)訂和列車查詢幾大核心功能。藝龍客戶端不斷推陳出新，開發(fā)隨手搖一搖查找附近酒店的功能。以小而快、強(qiáng)交互的特點(diǎn)，藝龍客戶端曾多次獲得蘋果編輯最愛的應(yīng)用推薦和旅行必備推薦，并在最近獲得蘋果中國商店“免費(fèi)精品應(yīng)用APP”推薦的殊榮。
藝龍客戶端之所以得到市場的認(rèn)可和用戶的好評(píng)，除了精英開發(fā)團(tuán)隊(duì)打造便捷的人性化功能以外，藝龍控股股東、全球知名的在線旅游分銷商Expedia為藝龍?zhí)峁┝素S富的全球酒店預(yù)訂資源，到目前為止，藝龍擁有全球超過20.5萬家可預(yù)訂酒店資源，藝龍推出無時(shí)差的7*24小時(shí)中文客服熱線，以及信用卡支付即時(shí)確認(rèn)方式，真正做到使用戶獲得更方便、更實(shí)惠的消費(fèi)體驗(yàn)。
在覆蓋酒店最多、預(yù)訂最便捷和價(jià)格行業(yè)最低的三駕馬車保駕護(hù)航下，藝龍酒店間夜近期銷量迅猛攀升，保持了行業(yè)平均水平三倍的高速增長。
“得移動(dòng)端者得天下。”目前，各項(xiàng)業(yè)績已初步展現(xiàn)出旺盛生命力的藝龍，伴隨“訂酒店用藝龍”口號(hào)的深入人心，藝龍的市場上的優(yōu)勢(shì)正在一步步地?cái)U(kuò)大，而在移動(dòng)客戶端的前瞻性策略，讓藝龍?jiān)跓o線業(yè)務(wù)市場的精細(xì)開拓，更將助力藝龍“在線酒店預(yù)訂專家”的品牌定位獲得大眾認(rèn)可，在行業(yè)中成功搶灘，呈居高臨下態(tài)勢(shì)。
關(guān)于藝龍
藝龍是中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一，致力于為消費(fèi)者打造專注專業(yè)、物超所值、智能便捷的旅行預(yù)訂平臺(tái)。通過網(wǎng)站（eLong.com）、24小時(shí)預(yù)訂熱線（4009-333-333）以及手機(jī)藝龍網(wǎng)（m.eLong.com）、藝龍iPhone、Android、iPad和WinPhone無線客戶端等平臺(tái)，為消費(fèi)者提供酒店、機(jī)票及旅行團(tuán)購產(chǎn)品等預(yù)訂服務(wù)。藝龍通過提供強(qiáng)大的地圖搜索、酒店360度全景、國內(nèi)外熱點(diǎn)目的地指南和用戶真實(shí)點(diǎn)評(píng)等在線服務(wù)，使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎(chǔ)上做出最佳的旅行決定。截至2013年3月31日，藝龍可提供全球200多個(gè)國家超過20.5萬家酒店的預(yù)訂服務(wù)。藝龍于2004年10月28日在美國上市，股票代碼為LONG。藝龍排名前兩位的大股東是Expedia,Inc.（Nasdaq: EXPE）和騰訊公司（HKSE:0700）。欲知更多詳情，請(qǐng)登陸藝龍網(wǎng)站www.elong.com或關(guān)注新浪微博@藝龍旅行網(wǎng)。
