SCOR模型是用于優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的工具，自從推出以后，隨著版本的不斷升級(jí)，對(duì)供應(yīng)鏈的細(xì)節(jié)研究逐步深入，有越來越多的研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)把它作為供應(yīng)鏈架構(gòu)的基礎(chǔ)。在中國(guó)，SCOR模型也受到本土大型企業(yè)越來越多的關(guān)注，在此基礎(chǔ)上，衍生了一批致力于SCOR模型推廣的咨詢企業(yè)，華暢投資咨詢也是其中之一。

　　華暢投資咨詢上海有限公司是國(guó)際供應(yīng)鏈理事會(huì)(Supply Chain Counci，以下簡(jiǎn)稱SCCl)所授權(quán)的大中華區(qū)分會(huì)。國(guó)際供應(yīng)鏈理事會(huì)（SCC）是獨(dú)立的、非盈利性和通用的組織，由一些能在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和實(shí)踐方面致力于應(yīng)用和推動(dòng)狀態(tài)藝術(shù)的公司和組織組成。最初由Pittiglio Rabin Todd & McGrath（PRTM，現(xiàn)被PwC收購(gòu)）和AMR（現(xiàn)被Gartner收購(gòu)）兩家公司調(diào)研公司共同創(chuàng)立，成立之初共有69家會(huì)員公司參與。如今，SCC在北美、歐洲、中國(guó)、日本、大洋洲、東南亞、巴西和南非共設(shè)有8個(gè)，并擁有近1000家跨不同產(chǎn)業(yè)的會(huì)員公司。

　　投資咨詢是以提供信息和智力服務(wù)為特征的新型產(chǎn)業(yè)，作為溝通投資者的橋梁，發(fā)展迅速。而現(xiàn)階段很多咨詢機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的服務(wù)模式和管理已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代咨詢企業(yè)發(fā)展的需求。鑒于此，如何為客戶提供更好的服務(wù)，讓自己提供的服務(wù)更具特色，更具個(gè)性化特征，以及如何行之有效的將越來越多的客戶管理起來，還有如何提高員工的工作效率，如何對(duì)業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行有效的管理，成為眾多咨詢機(jī)構(gòu)面臨的問題。具有國(guó)際背景和資深信息化經(jīng)驗(yàn)的華暢投資咨詢決定采用CRM客戶關(guān)系管理軟件來解決上述問題。

　　對(duì)于信息化水平十分豐富的華暢投資咨詢而言，如何選擇一個(gè)高水平的CRM服務(wù)商是當(dāng)前CRM項(xiàng)目首先面臨的問題，也是最為關(guān)鍵的問題。經(jīng)過多番考察，華暢投資咨詢最終選擇與CloudCC（Cloud Computing China&云計(jì)算中國(guó)）合作。CloudCC（http://www.cloudcc.com）作為中國(guó)高端CRM市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)卓越的引領(lǐng)者，一直致力于為眾多成長(zhǎng)型客戶提供從企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略出發(fā)的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的CRM客戶關(guān)系管理解決方案。目前已為華勝天成、勵(lì)展集團(tuán)、匯豐銀行、三精藥業(yè)、智德盛投資、黑弧奧美、香港科技大學(xué)、中聞律所、莫尼塔咨詢、李寧、雅瑪多物流、北極星Polaris、中和資本、蘋果電腦、顧家家居等行業(yè)先進(jìn)企業(yè)提供了專業(yè)化行業(yè)解決方案，受到業(yè)內(nèi)廣泛好評(píng)。

　　CloudCC.com將原本分散在各個(gè)員工和部門手中的客戶資源統(tǒng)一記錄在CRM系統(tǒng)之中，建立客戶資源庫(kù)，并與客戶信息、合同、負(fù)責(zé)人等信息相關(guān)聯(lián)，形成客戶關(guān)系樹；嚴(yán)格按照公司組織結(jié)構(gòu)控制客戶的訪問權(quán)限，上級(jí)可以查看下級(jí)的客戶，平級(jí)之間默認(rèn)不能互相看；業(yè)務(wù)員工作交接時(shí)可使用批量修改所屬人功能。華暢投資咨詢通過系統(tǒng)中的銷售日志、事件、任務(wù)、銷售預(yù)期等工具實(shí)現(xiàn)銷售部門人員管理，通過銷售漏斗對(duì)銷售階段的分析，掌握銷售的進(jìn)展情況，對(duì)銷售過程的量化管理。

　　在發(fā)展的過程中，華暢投資咨詢通過部署信息化管理模式，使公司在銷售和市場(chǎng)方面的努力變得更加有效。相信通過CloudCC第三代管理平臺(tái)的幫助，華暢投資咨詢?cè)谝院蟮陌l(fā)展中，能夠“游刃有余”的面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)潮流，打造供應(yīng)鏈投資咨詢行業(yè)王牌企業(yè)。