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容聯(lián)助力南方報業(yè)集團,構建智慧化融合通信系統(tǒng)

2019-02-20 09:11:54   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的大范圍普及,傳統(tǒng)的短信、電話等通訊方式正在被基于互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊所取代。但以微信為代表的個人移動通訊應用主要定位于社交/娛樂/電商場景,功能和安全兩方面都不適合應用于辦公場景。
  融合通信
  從落實智慧型集團發(fā)展戰(zhàn)略、提高內(nèi)部溝通效率出發(fā),南方報業(yè)傳媒集團選擇容聯(lián)為其構建新一代融合通信系統(tǒng),滿足以下場景的辦公通訊需求。
  全終端互通
  容聯(lián)融合通信系統(tǒng)為PC軟客戶端、移動APP及公共行政座機提供高質(zhì)量的內(nèi)、外通話體驗,支持的終端包括手機APP、IP話機、公網(wǎng)手機/固話之間的各種音視頻終端;同時實現(xiàn)自動總機功能,配置人工坐席實現(xiàn)呼入查號和轉接服務。
  移動會議
  • 隨時隨地召開會議
  容聯(lián)融合通訊系統(tǒng)內(nèi)置音視頻會議功能,用戶可以隨時隨地的在手機APP、PC客戶端上召開音視頻會議。
  同時支持通過標準SIP協(xié)議對接Polycom視頻會議系統(tǒng),用戶即使在出差中,打開手機APP就可以一鍵加入總部的視頻會議室之中。
  安全可靠
  • 私有化部署,內(nèi)外網(wǎng)隔離
  信息安全是企業(yè)在建設內(nèi)部通信系統(tǒng)時必須考慮的一個因素。容聯(lián)融合通信系統(tǒng)支持私有化部署,全部服務器部署于南方報業(yè)數(shù)據(jù)中心內(nèi),通過DMZ區(qū)部署接入服務器為外網(wǎng)終端提供服務。
  • 通過等保三級認證
  容聯(lián)融合通信系統(tǒng)采用行業(yè)主流安全技術,整個通訊過程采用端到端加密技術,滿足等保三級要求。
  來電防漏接 
  • 智能判斷APP在線狀態(tài),避免漏接電話
  用過即時通訊工具的小伙伴肯定會發(fā)現(xiàn),在很多常見的場景中,APP實際上處于離線狀態(tài),如果不做處理這時是無法接收到呼叫的,例如:
  APP進程被置于后臺(iOS)
  APP進程被系統(tǒng)終止(如安卓LMK機制)
  手機關閉了WIFI和4G(用戶考慮省電/省流量)
  容聯(lián)融合通信系統(tǒng)可以智能判斷APP在線狀態(tài),當APP無法觸達時可以智能轉接到該用戶手機/座機,從而保證每一個呼叫都能觸達用戶。
【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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