報(bào)告指出，在全球范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)的買家認(rèn)為華為在幫助客戶更快地進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域、加快部署速度和網(wǎng)絡(luò)安全方面具有強(qiáng)大的實(shí)力。正如一位客戶所說，
“華為從技術(shù)角度給了我們寶貴的建議。例如，他們幫助我們構(gòu)建大型平臺(tái)，包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和云平臺(tái)規(guī)劃。他們想出了一套一站式的解決方案。我們認(rèn)為這些都是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先方案，顯示了他們的競爭優(yōu)勢。”
華為企業(yè)服務(wù)致力于“為客戶提供高品質(zhì)的一致性服務(wù)體驗(yàn)”，建設(shè)面向行業(yè)客戶的全球化網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)能力。在未來的5年，面向行業(yè)市場，華為每年在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的研發(fā)投入增長將超過50%以上。目前，華為已建成分布于全球6個(gè)國家的企業(yè)服務(wù)實(shí)驗(yàn)室，提供行業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)證（平安城市/智慧城市/智慧園區(qū)/綜合行業(yè)），服務(wù)產(chǎn)品驗(yàn)證（云使能服務(wù)方案/行業(yè)服務(wù)方案/性能提升服務(wù)方案），以及遠(yuǎn)程交付&維護(hù)鏡像驗(yàn)證。服務(wù)集成驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室面向全球服務(wù)合作伙伴開放，致力于降低項(xiàng)目交付風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)服務(wù)聯(lián)合創(chuàng)新，打造先進(jìn)的服務(wù)解決方案。
華為基于完整的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品解決方案，各行業(yè)的成功交付經(jīng)驗(yàn)及最佳實(shí)踐，為客戶業(yè)務(wù)云化、網(wǎng)絡(luò)新建、升級(jí)和改造、加速ICT數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供端到端的網(wǎng)絡(luò)咨詢、規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)。現(xiàn)已成功服務(wù)金融、政府、制造、交通、電力等上萬家大中型客戶。在支撐客戶業(yè)務(wù)安全、連續(xù)、平滑演進(jìn)的同時(shí)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速部署上線，TCO綜合成本最佳。
華為企業(yè)BG企業(yè)技術(shù)服務(wù)部總裁孫茂錄表示：
“以客戶為中心，發(fā)揚(yáng)工匠精神，是我們始終秉承的服務(wù)理念，讓客戶滿意，只是我們服務(wù)的起點(diǎn)。過去幾年，華為已經(jīng)逐步建立可信任、領(lǐng)先和創(chuàng)新的全球化的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)能力，為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一致的高品質(zhì)服務(wù)。未來，我們將致力于成為企業(yè)數(shù)字化變革的建設(shè)者、護(hù)航者，這是我們始終不變的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略選擇。”
關(guān)于IDC MarketScape：
IDC MarketScape廠商分析模型是一個(gè)對(duì)ICT（信息和通信技術(shù)）廠商在既定市場中的競爭力綜合評(píng)估的模型。研究方法利用了基于定性和定量標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格評(píng)分方法，在既定市場中對(duì)每個(gè)供應(yīng)商的位置進(jìn)行單一的圖解說明。IDC MarketScape設(shè)定了清晰評(píng)估維度，可以對(duì)IT和電信供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)，能力和策略以及當(dāng)前和未來的市場成功因素進(jìn)行有意義的比較，同時(shí)也為技術(shù)買家在評(píng)估當(dāng)前或者潛在供應(yīng)商時(shí)提供360度的評(píng)估建議。
*信息來源于2019年的IDC MarketScape：Worldwide Network Consulting Services 2019 Vendor Assessment （doc #US44532219, July 2019）
