工業(yè)和信息化部于2020年7月8日成功召開了線下與線上結(jié)合的《關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知》政策視頻宣貫會(huì)議。近500家呼叫中心企業(yè)參加了線上視頻直播，工業(yè)和信息化部信息通信管理局、中國(guó)信息通信研究院、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等負(fù)責(zé)同志參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。為便于更多呼叫中心企業(yè)了解政策，現(xiàn)將現(xiàn)場(chǎng)視頻回放鏈接發(fā)出如下：