突如其來(lái)的疫情讓在線教培機(jī)構(gòu)在短時(shí)間內(nèi)獲得了大量用戶，在線教育市場(chǎng)份額提升的同時(shí)，整個(gè)在線教培行業(yè)也在疫情帶來(lái)的“紅利”下收獲頗豐。

　　但長(zhǎng)期來(lái)看，盡管在疫情的推動(dòng)下大眾的教育訴求從線下轉(zhuǎn)移到了線上，然而考慮到在線教培機(jī)構(gòu)高額的獲客成本、客戶跟進(jìn)延遲導(dǎo)致銷售線索“斷聯(lián)”，以及成單轉(zhuǎn)化率和留存率長(zhǎng)期不高等問(wèn)題。最終解決方案將回歸到外呼平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)上，因?yàn)橥ㄟ^(guò)落地AI智能語(yǔ)音技術(shù)和“網(wǎng)紅”AI智能語(yǔ)音機(jī)器人足可以幫助在線教培機(jī)構(gòu)降低運(yùn)營(yíng)成本、提升成單轉(zhuǎn)化效率，抓住這個(gè)秋招旺季。

　　截至目前，作為自主研發(fā)AI人工智能+SaaS+移動(dòng)互聯(lián)前沿科技的AI智能語(yǔ)音服務(wù)商——易米云通自主研發(fā)的米話·智能外呼平臺(tái)已經(jīng)為多家大型教育集團(tuán)快速建立全國(guó)統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)接入呼叫系統(tǒng)，適用于商機(jī)篩選，課程營(yíng)銷，家長(zhǎng)回訪，上課通知、防疫期間遠(yuǎn)程辦公通訊等場(chǎng)景。

　　以在線課程營(yíng)銷場(chǎng)景為例，米話·智能外呼平臺(tái)不僅搭建由米話·AI智能語(yǔ)音機(jī)器人組成的“銷售團(tuán)隊(duì)”來(lái)助力在線教培機(jī)構(gòu)打造營(yíng)銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)降本增效，還通過(guò)預(yù)測(cè)式外呼+移動(dòng)座席結(jié)合的方式，讓座席由撥打電話轉(zhuǎn)變?yōu)榻与娫挘瑴p少坐席撥號(hào)等待時(shí)長(zhǎng)，提高坐席外呼效率。

　　而由米話·AI智能語(yǔ)音機(jī)器人組成的“銷售團(tuán)隊(duì)”在對(duì)批量導(dǎo)入的客戶進(jìn)行自動(dòng)外呼時(shí)，既可以實(shí)時(shí)分析客戶語(yǔ)音內(nèi)容，選擇預(yù)先設(shè)置的營(yíng)銷話術(shù)來(lái)引導(dǎo)客戶講明需求，還能將客戶自動(dòng)分類、打標(biāo)簽、分組，在通話過(guò)程中，遇到高意向客戶可以實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接人工坐席跟進(jìn)，人工坐席根據(jù)來(lái)電彈屏中的信息做到及時(shí)跟進(jìn)。

　　如此標(biāo)準(zhǔn)化工作流程不僅可以大幅縮減在線教培機(jī)構(gòu)所花費(fèi)的高額人力成本，還可以讓任何銷售線索不再“失聯(lián)”，提高銷售成單轉(zhuǎn)化率，輕松完成多種高頻低效高壓的營(yíng)銷工作。

　　考慮到在線教培機(jī)構(gòu)的在防疫期間遠(yuǎn)程辦公通信需求，米話·智能外呼平臺(tái)可做到無(wú)論何時(shí)即開即用，其他競(jìng)品AI智能語(yǔ)音服務(wù)商搭建平臺(tái)上線需要3天以上，易米云通為滿足在線教培機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展需求，做到搭建平臺(tái)僅需1-3天，提供本地化銷售和支撐服務(wù)，并根據(jù)在線教培機(jī)構(gòu)所需定提供行業(yè)話術(shù)制定以及持續(xù)優(yōu)化的全程客戶服務(wù)，滿足在線教培機(jī)構(gòu)擴(kuò)容升級(jí)需求。

　　另外，相比其他競(jìng)品AI智能語(yǔ)音服務(wù)商，易米云通已在全國(guó)26省、300+城市與運(yùn)營(yíng)商合作開展正規(guī)業(yè)務(wù)將近10年。

　　強(qiáng)大的底層通信能力（含呼叫中心、云總機(jī)，多種企業(yè)通信功能）、NGN/IMS獨(dú)立對(duì)接能力、高質(zhì)量的ASR語(yǔ)音識(shí)別，NLP自然語(yǔ)言理解，高擬人化的TTS語(yǔ)音合成，以及全國(guó)每月6億分鐘穩(wěn)定通話數(shù)據(jù)，讓易米云通基于這樣的大數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來(lái)的細(xì)分行業(yè)知識(shí)圖譜和自有語(yǔ)義理解更具有真正的商用價(jià)值，企業(yè)客戶的外呼質(zhì)量和業(yè)務(wù)穩(wěn)定也因此得以充分保證，易米云通人工智能產(chǎn)品和技術(shù)在NLP和人機(jī)結(jié)合方面遠(yuǎn)超競(jìng)品。

　　在線教培機(jī)構(gòu)間的比拼是速度，更是營(yíng)銷能力。作為在線教培機(jī)構(gòu)，選擇易米云的落地AI智能語(yǔ)音技術(shù)和“網(wǎng)紅”AI智能語(yǔ)音機(jī)器人，將“燒錢”營(yíng)銷換來(lái)的潛在客戶轉(zhuǎn)化為真實(shí)客戶，提高成單轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)降本增效，最終才能抓住這個(gè)秋招旺季。