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案例|當小松山推遇上飛音時代——重工型企業(yè)語音通訊的完美契合

2020-11-03 13:44:37   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  小松山推
  小松山推工程機械有限公司成立于1995年7月18日,是由日本株式會社小松制作所、小松(中國)投資有限公司、中國山推工程機械有限公司以及日本住友商事株式會社共同出資設立的中外合資企業(yè)。公司主要生產(chǎn)中小型液壓挖掘機,年產(chǎn)能多達15000臺,是全球建設機械制造商50強、中國制造業(yè)500強企業(yè)。
  項目需求
  小松山推工程機械有限公司(以下簡稱小松山推)位于山東省濟寧市高新區(qū),占地面積41.09萬平方米,公司園區(qū)以大型制造廠房為主,不方便部署有線電話;公司員工近千人,內部通訊頻率極高;員工多數(shù)在裝配線、焊接線、檢測線等重工型嘈雜環(huán)境下工作,并且經(jīng)常需要在不同廠區(qū)移動。基于以上特殊工作環(huán)境,小松山推對公司語音通訊有以下需求:
  1. 需要部署無線IP話機,解決廠區(qū)無法布線的情況;
  2. 機械化流水線工作環(huán)境下,需要易攜帶的移動通訊手持電話,并且在噪聲較大情況下仍能有高清的通話音質。
  3. 移動通訊手持電話可在廠區(qū)Wi-Fi覆蓋范圍內正常使用,支持Wi-Fi漫游不掉線;
  4. 員工內線互打免費,節(jié)省通話成本;
  5. 話機能支持大批量聯(lián)系人統(tǒng)一導入,并具備中文檢索功能,能夠快速搜索目標聯(lián)系人后呼出。
  解決方案
  根據(jù)小松山推的語音通訊需求,飛音時代為其制定了基于無線網(wǎng)絡的移動式通話方案。
  1. 廠房、倉庫及室外公共區(qū)均部署申甌無線AP和飛音時代FIP16便攜式手持Wi-Fi話機。
  2. 無線AP的2.4GHz&5GHz Wi-Fi使用相同的SSID和加密,保證終端快速漫游。
  3. 中心機房部署AC無線控制器、FDC話機管理軟件,統(tǒng)一管理各廠房、倉庫的AP及話機,實現(xiàn)AP、話機的零配置上線與集中管理。
  項目效果
  雙頻Wi-Fi無線部署
  FIP16話機支持2.4GHz/5GHz雙頻接入,無需布線,靈活部署;
  高清通話持久穩(wěn)定
  FIP16話機采用高清語音處理技術,不同廠房、倉庫的300臺無線話機之間通話清晰穩(wěn)定,長久通話不掉線、不丟包,并且內部互撥零資費,通訊成本大大降低;
  統(tǒng)一管理方便維護
  FDC管理軟件可進行統(tǒng)一的SIP配置、軟件升級、電話本導入等,極大地減少了新設備的配置及維護成本。
  快速漫游不斷線
  FIP16話機支持IEEE802.11k/r漫游協(xié)議,實現(xiàn)跨AP快速漫游,且漫游過程中通話不中斷。
  快速檢索提高效率
  FIP16話機基于FDC管理軟件,可快速大批量導入通訊錄,獨有的中文檢索功能,可快速搜索到目標聯(lián)系人并呼出,幫助提高辦公效率。
  

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