12月18日（星期五），由國內(nèi)領(lǐng)先的CTI和呼叫中心領(lǐng)域?qū)I(yè)在線媒體—CTI論壇舉辦的“行業(yè)應用及市場分析主題沙龍”活動在北京成功舉行，一年一度的編輯推薦獎也在此次活動中正式揭曉，維音中國憑借“云呼叫中心解決方案”榮膺2020年度編輯推薦獎。
CTI論壇編輯推薦獎是由CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評選活動，借助媒體的獨特視角，發(fā)掘本年度ICT領(lǐng)域內(nèi)的最新技術(shù)成果、創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案，并進行集中展示，最后經(jīng)過專家們一個多月的嚴格評審來決定各個獎項花落誰家。
維音可提供基于云端平臺，一站式多渠道、多媒體、多場景智能服務(wù)，快速靈活部署，滿足各行業(yè)各企業(yè)個性化需求。目前擁有基于云端部署的語音/文字/視頻聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、自動/人工應答系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)、智能排班系統(tǒng)、智能培訓系統(tǒng)、智能質(zhì)檢系統(tǒng)、智能績效管家、智能監(jiān)控系統(tǒng)、智能招聘系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)。
