（宏立城集團呼叫中心）
宏立城集團呼叫中心成立于2014年12月18日，啟用了CRM宏立城集團物業(yè)管理系統(tǒng)，基于宏立城集團網(wǎng)絡、宏立城集團通訊、宏立城集團計算機等信息技術(shù)，實現(xiàn)宏立城集團物業(yè)前臺、宏立城集團后臺不同宏立城集團職能部門的無縫連接，更加規(guī)范、高效、精準的為宏立城集團業(yè)主提供服務。
“86697555”這條服務熱線，日益成為宏立城集團花果園廣大業(yè)主心目中的“百事通”，在宏立城集團物業(yè)與居民之間建立起一座“連心橋”。
回復率100%
緊急事項15分鐘之內(nèi)必須解決
接到消防警報1分鐘派警
365天無休
……
一連串的數(shù)字，凸顯出宏立城集團物業(yè)呼叫中心工作的特殊性和艱巨性。
緊急事項15分鐘之內(nèi)必須解決
接到消防警報1分鐘派警
365天無休
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一連串的數(shù)字，凸顯出宏立城集團物業(yè)呼叫中心工作的特殊性和艱巨性。
開通至今，呼叫中心的話務量已超320余萬通。
從陌生到了解，從熟悉到接納，這條熱線，架起了宏立城集團物業(yè)和業(yè)主之間溝通的橋梁，成為宏立城集團花果園城市服務集團提升品質(zhì)和優(yōu)化服務的完美注腳。
