在技術(shù)底座層面，百度智能云擁有全棧自研的 AI 大底座；在大模型平臺(tái)層面，擁有全球首個(gè)一站式的企業(yè)級(jí)大模型平臺(tái)，未來將助力中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化躍遷。
在企業(yè)服務(wù)方面，3 月底開始，百度智能云大模型平臺(tái)啟動(dòng)首批企業(yè)內(nèi)測，未來將針對(duì)不同客戶和開發(fā)者的需求，提供公有云服務(wù)、私有化部署兩種服務(wù)模式。百度智能云的六大智能產(chǎn)品系列，也將基于文心一言全面升級(jí)，未來將在安全評(píng)估完成后上線。
“文心一言將根本性的改變云計(jì)算行業(yè)的游戲規(guī)則，未來 MaaS（Model as a Service 模型即服務(wù)）將成為云計(jì)算的主流商業(yè)模式，每個(gè)企業(yè)都將擁有一個(gè)智能底座。因此，企業(yè)要盡快行動(dòng)起來，重新思考自己的優(yōu)勢是什么、如何用 AI 放大這個(gè)優(yōu)勢。”袁佛玉說。
文心一言滿月：完成 4 次迭代，大模型推理成本降為原來十分之一
據(jù)悉，文心一言自發(fā)布一月以來已完成 4 次技術(shù)迭代，相較最初版本推理效率提升了 10 倍，模型算力利用率提升了 1 倍，在模型性能和成本實(shí)現(xiàn)了大幅優(yōu)化。
3 月 27 日，百度智能云大模型平臺(tái)開始面向首批企業(yè)客戶啟動(dòng)內(nèi)測，目前已經(jīng)與不同領(lǐng)域客戶聯(lián)合研發(fā)，在智能辦公、旅行服務(wù)、電商直播、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)五大領(lǐng)域打造行業(yè)樣板間。
百度智能云 AI 與大數(shù)據(jù)平臺(tái)總經(jīng)理忻舟表示，百度智能云大模型平臺(tái)，是全球首個(gè)一站式的企業(yè)級(jí)大模型平臺(tái)。之所以稱為全球首個(gè)一站式平臺(tái)，是因?yàn)樗坏峁┌ㄎ男囊谎栽趦?nèi)的大模型服務(wù)，還提供大模型開發(fā)和應(yīng)用的整套工具鏈。此外，該平臺(tái)不僅提供文心一言大模型服務(wù)，還支持各類第三方大模型，未來將成為大模型生產(chǎn)和分發(fā)的集散地。
據(jù)了解，百度智能云大模型平臺(tái)將根據(jù)不同企業(yè)及開發(fā)者需求，提供公有云服務(wù)、私有化部署兩大服務(wù)模式。
在公有云服務(wù)方面，百度智能云大模型平臺(tái)將提供：推理（直接調(diào)用大模型的推理能力）、微調(diào)（通過高質(zhì)量精標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，高效訓(xùn)練出特定行業(yè)的大模型）、托管（將模型發(fā)布在百度智能云，以實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)定高效的運(yùn)行）三種服務(wù)，大幅降低企業(yè)部署大模型的門檻。
在私有化部署方面，支持軟件授權(quán)（提供在企業(yè)環(huán)境中運(yùn)行的大模型服務(wù)）、軟硬一體（提供整套大模型服務(wù)及對(duì)應(yīng)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施）兩種方式。私有化部屬能夠滿足對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)管有嚴(yán)格要求的企業(yè)客戶需求。
會(huì)上，忻舟現(xiàn)場演示了百度智能云大模型平臺(tái)與不同行業(yè)客戶聯(lián)合研發(fā)的內(nèi)測 demo。
以石墨文檔為例，在接入文心一言內(nèi)測后，石墨文檔研發(fā)出多個(gè)快速創(chuàng)作功能，輔助用戶高效辦公。AI 助手“石小墨”能夠快速生成簡歷、合同、故事等各種內(nèi)容。比如起草合同，用戶只需給出簡單訴求，1 分鐘就能完成一份條款清晰的合同初稿。
在智能辦公領(lǐng)域，忻舟現(xiàn)場演示了文心一言制作 PPT 的內(nèi)測功能，只需簡單提出需求，文心一言就能自動(dòng)生成內(nèi)容，設(shè)計(jì)排版，并可根據(jù)要求持續(xù)調(diào)整優(yōu)化。未來僅需 3 分鐘就可以做出來一份格式精美、內(nèi)容豐富的 PPT。
在電商領(lǐng)域，直播帶貨是商家的核心場景，但直播團(tuán)隊(duì)往往成本高昂。而接入文心一言后，只需把商品基本信息輸入給文心一言，就可以自動(dòng)生成不同風(fēng)格的營銷文案，再一鍵開啟數(shù)字人直播，便可以幫商家實(shí)現(xiàn) 7*24 小時(shí)的不間斷直播帶貨。
百度智能云：六大產(chǎn)品系列將基于文心一言全面升級(jí)
百度智能云 AI 應(yīng)用產(chǎn)品部總經(jīng)理劉倩表示，在申請(qǐng)文心一言內(nèi)測的企業(yè)中，文案創(chuàng)作、智能對(duì)話、辦公提效三大領(lǐng)域?yàn)楦哳l需求場景。對(duì)此，百度智能云的六大智能產(chǎn)品系列，將率先基于文心一言全面升級(jí)，未來將在安全評(píng)估完成后上線。
百度智能云“智能客服”將基于文心一言升級(jí)應(yīng)答輔助、會(huì)話小結(jié)、智能工單等功能，并將提供更聰明、更擬人的機(jī)器客服。劉倩表示，根據(jù)測算，文心一言可將智能客服的知識(shí)生產(chǎn)效率提升 9 倍，多輪對(duì)話構(gòu)建成本下降 65%，終端用戶能明顯感覺到更像真人客服。
在政務(wù)方面，百度智能云的政務(wù)服務(wù)助手、社區(qū)咨詢助手、城運(yùn)洞察助手等智能產(chǎn)品也將全面升級(jí)。未來，文心一言能夠基于政務(wù)網(wǎng)站的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同用戶問題的精準(zhǔn)回答，輔助民眾快速查詢、便捷辦事；輔助政府部門高效分析、精準(zhǔn)治理。
在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域，百度智能創(chuàng)作平臺(tái)提供從選題策劃到文本、圖片、視頻制作的全流程智能工具，將基于大模型升級(jí)為更智能的 AI 自動(dòng)創(chuàng)作，將內(nèi)容創(chuàng)作從小時(shí)級(jí)縮短到分鐘級(jí)。
在金融領(lǐng)域，百度智能云的金融投研助手、投顧助手、合規(guī)助手、營銷助手也將升級(jí)。未來，金融領(lǐng)域的智能產(chǎn)品既可用文心一言自動(dòng)生成財(cái)報(bào)、數(shù)據(jù)報(bào)告等，也可幫助客戶經(jīng)理完成客戶賬戶掃描、資產(chǎn)配置等工作。
企業(yè)知識(shí)管理方面，將基于文心一言大模型升級(jí)知識(shí)搜索全鏈路，通過知識(shí)助手交互、搜索結(jié)果生成、長文檔分析摘要等，盤活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提升員工知識(shí)獲取效率。
在數(shù)字人直播領(lǐng)域，未來，百度數(shù)字人平臺(tái)將基于文心一言，生成商品營銷的推薦話術(shù)，并進(jìn)行數(shù)字人的風(fēng)格化人設(shè)管理，實(shí)現(xiàn) 7*24 小時(shí)不斷播。
劉倩表示，把人工智能應(yīng)用到企業(yè)中需要三大要素：人才、平臺(tái)和工具、方法論。大模型時(shí)代，一方面，提示詞（Prompt）工程師將迎來爆發(fā)增長，學(xué)會(huì)如何向大語言模型提問變得非常重要。另一方面，完善的開發(fā)平臺(tái)、工具和方法論也決定了 AI 應(yīng)用開發(fā)的效率和效果。
