據(jù)馬來西亞當?shù)孛襟w報道，馬來西亞航空于本周公布了一款名為“MHchat”的航班預訂聊天機器人解決方案，該服務可通過Facebook Messenger平臺，幫助客戶預訂航班，檢索并查詢預訂結果等。