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馬航推出航班預(yù)訂聊天機(jī)器人解決方案

2018-09-29 13:51:56   作者:   來源:民航資源網(wǎng)(合肥)   評論:0  點(diǎn)擊:



資料圖:馬來西亞航空客機(jī)
  據(jù)馬來西亞當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,馬來西亞航空于本周公布了一款名為“MHchat”的航班預(yù)訂聊天機(jī)器人解決方案,該服務(wù)可通過Facebook Messenger平臺,幫助客戶預(yù)訂航班,檢索并查詢預(yù)訂結(jié)果等。
  馬來西亞航空表示,該服務(wù)將模仿人類對話,根據(jù)旅行者的指定需求提供旅行詳細(xì)信息。客戶可以使用它來預(yù)訂機(jī)票,付款和接收旅行行程,以便全天候無縫體驗(yàn),它將繼續(xù)改進(jìn),支持多語言聊天。
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