無(wú)極限交互是否可能?
PureCloud讓您重新定義客戶互動(dòng)之旅
如何運(yùn)用尖端互動(dòng)平臺(tái),在這快速變化的市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位?
PureCloudSM平臺(tái)以創(chuàng)新的方式呈現(xiàn)了純?cè)贫说男驴头行能浖?
從過(guò)去的單體分層系統(tǒng)到一種無(wú)極限的, 獨(dú)立負(fù)載均衡的微服務(wù)。 這不僅給了PureCloud無(wú)與倫比的可靠性, 還意味著你只要點(diǎn)擊一個(gè)按鍵就能領(lǐng)略最新的功能服務(wù)。
PureCloud Engage, Interactive Intelligence的云聯(lián)絡(luò)中心, 擁有強(qiáng)大支撐的平臺(tái)上并且提供:
- 全方位渠道路由
- 帶語(yǔ)音功能的IVR
- 對(duì)外營(yíng)銷活動(dòng)管理
- 錄音和質(zhì)檢管理
- 內(nèi)置CRM集成




