受災(zāi)害影響，多個地區(qū)的基站退服，為盡快搶通通信，前方道路受阻，保障人員就涉水前往，依靠人力搬抬發(fā)電機(jī)至機(jī)房開通應(yīng)急發(fā)電，配合搶修損壞設(shè)備保障匯聚機(jī)房重要業(yè)務(wù)，迅速恢復(fù)周邊無線通信業(yè)務(wù)，沿途巡察周圍機(jī)房周圍環(huán)境、更換故障設(shè)備、更改取電位置，并為低洼站點加固防水沙袋，防止水淹設(shè)備的情況再次出現(xiàn)。
在此期間，山東移動濟(jì)南分公司攜帶衛(wèi)星便攜站、無人機(jī)高空基站進(jìn)入淶水縣，因部分區(qū)域山體滑坡及道路阻礙導(dǎo)致無法進(jìn)入，對基礎(chǔ)通信設(shè)施設(shè)備造成了嚴(yán)重?fù)p壞，部分地區(qū)公網(wǎng)通信中斷，恢復(fù)通信的任務(wù)刻不容緩。濟(jì)南公司保障人員配合淶水公司迅速趕往野三坡、百里峽等受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域，周圍斷水、斷電、道路不通就背著設(shè)備走進(jìn)受災(zāi)嚴(yán)重的龍門鄉(xiāng)政府，保證部分區(qū)域有信號，進(jìn)入后即刻調(diào)試衛(wèi)星便攜站和無人機(jī)高空基站，晝夜不休，待調(diào)無人機(jī)高空基站試開通后，除軍方衛(wèi)星站提供3部應(yīng)急終端供指揮部使用之外，周邊300余村民均可通過無人機(jī)高空基站正常通信，為受災(zāi)群眾送去無線信號，工作人員值守現(xiàn)場，面對面解決用戶無法撥號的問題，確保周邊村民整體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量良好。
前往北京的保障隊伍，衛(wèi)星通信車在恢復(fù)通信過程中發(fā)揮了重要作用。在到達(dá)房山區(qū)河北鎮(zhèn)后，技術(shù)人員迅速調(diào)測衛(wèi)星通信基站，恢復(fù)部分區(qū)域通信，面對高溫濕熱的環(huán)境，工作人員只能就地取材，使用紙板隔熱降溫，在此期間遇到衛(wèi)星鏈路出現(xiàn)閃斷和衛(wèi)星高通量調(diào)制解調(diào)器離線的問題時，緊急調(diào)撥資源解決問題，當(dāng)即恢復(fù)正常通信，為抗洪救援搶險工作做好網(wǎng)絡(luò)保障。截至目前，河北鎮(zhèn)公網(wǎng)已全面恢復(fù)，山東移動濟(jì)南分公司保障隊伍隨時待命奔赴其他重災(zāi)一線。
截至目前，山東移動濟(jì)南分公司保障人員仍戰(zhàn)斗在一線，未曾停歇，克服各種困難，助力當(dāng)?shù)卣龊镁葹?zāi)搶險戰(zhàn)役筑牢通信“生命線”的工作，全力做好通信保障工作。
