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Twilio收購印度通信平臺ValueFirst,以提升客戶參與度

2021-03-23 09:28:16   作者:   來源:中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)3月23日消息(編譯/老秦):總部位于舊金山的云通信公司Twilio表示,它已經(jīng)以一筆未披露的金額收購了印度通信平臺即服務(wù)(CPaaS)公司ValueFirst。
 
  ValueFirst通過電信(短信和語音)和互聯(lián)網(wǎng)(聊天機器人、電子郵件和over-the-top)渠道將企業(yè)與消費者聯(lián)系起來。
  Twilio的目標(biāo)是從ValueFirst的客戶、市場訣竅和產(chǎn)品供應(yīng)中獲益,以進一步擴大其業(yè)務(wù)規(guī)模。
  印度是Twilio及其客戶的重要市場。這個國家正經(jīng)歷著巨大的增長,并在信息傳遞、會話人工智能和營銷技術(shù)領(lǐng)域提供了大量機會。
  Twilio負責(zé)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展的高級副總裁Doug Garland表示:“我們很高興能夠共同提高我們在這一重要市場的地位,推動我們的共同成功。”
  “我們致力于以客戶為中心,幫助企業(yè)進行愉快的對話。Twilio和ValueFirst的價值觀非常相似。Twilio是值得信賴的品牌,其服務(wù)和全球影響力將使我們能夠以更有意義的方式為客戶提供服務(wù),”ValueFirst首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Vishwadeep Bajaj說。
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